Специалист по работе с клиентами
Вакансия № 10225107 от компании УТКОНОС, онлайн-гипермаркет на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании УТКОНОС, онлайн-гипермаркет.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Краснопресненская, Улица 1905 года, Баррикадная, Столярный переулок, 3к6.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 10225107 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 10225107:
Прочитано соискателями - 196 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "УТКОНОС, онлайн-гипермаркет":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Крупнейший в России онлайн-гипермаркет продуктов питания и сопутствующих товаров приглашает профессионала на позицию Специалист по работе с клиентами.
Обязанности работника:
- Чтение обращений клиентов на ДэшБорде
- Создание жалоб, обращений и благодарностей в Jira из ДэшБорда
- Анализ причин возникновения рекламаций
- Телефонные звонки клиентам
- Отправка сообщений клиентам через ДэшБорд
- Написание и отправка писем (в т.ч. электронных) клиентам по электронной почте
- Направление запросов в смежные департаменты, управления, отделы по решению и уточнению запросов клиентов
- Формирование отчетов в SAP
- Оперативное реагирование на обращения клиентов (в установленные сроки), иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, и своевременное устранение причин
- Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения обращений клиентов и подготовки обоснованного ответа от имени ООО «Новый импульс-50»
Требования к работнику:
- Навыки работы с ПК
- Ответственность и соблюдение дедлайнов
- Развитое организационное и управленческое мышление
- Навыки грамотного письма
- Понимание психологии клиента
Работая с нами, вы получаете:
- Интересную работу в крупной торговой компании, применяющей инновационные технологии в бизнесе
- Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет
- Понятный график работы 2/2
- Стабильную выплату заработной платы
- Комфортный офис и дружный коллектив
- Работу в профессиональной команде единомышленников
- Работа в современном офисе ст. м. Улица 1905 года, ул. Столярный переулок
Присоединяйся к команде "Утконос"!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.utkonos.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):