Ведущий менеджер по контактной политике с клиентами

Вакансия № 10277469 от компании Билайн на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Билайн.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Краснопролетарская улица, 4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10277469 добавлено в базу данных: Пятница, 21 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 10277469:

Прочитано соискателями - 106 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Билайн":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы являемся частью международной группы компаний и представляем один из самых ярких и сильных брендов в России. Мы гордимся тем, что уже сегодня разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё Билайн - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Билайн признан работодателем №1 в телеком-отрасли России. И сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Старшего менеджера по контактной политике с клиентами.

Итак, тебе предстоит:

Мониторинг нагрузки на клиентскую базу поступающих коммуникаций;
Разработка и контроль стиля персональных коммуникации (должен соответствовать бренду);
Разработка сегментации базы (на выходе должно быть понимание по частоте\каналам коммуникации);
Запуск звонкового fire wall (предотвращение звонкового спама, актуализация смс-спама).
Баланс коммуникаций от Билайн и внешних компаний;
Планирование кампаний и оценка их эффективности;
Копирайт текстов сообщений таким образом, чтобы тексты показывали максимальную эффективность.

Мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть:

Высшее образование ( Менеджент, экономика, социология);
Профессиональный пользователь приложений MS Office, работа в системе Jira;
Коммуникабельность, умение аргументированно отставивать свою позицию, стрессоустойчивость;
Умение работать с большими объемами данных, стрессоустойчивость;
Английский не ниже Intermediate -подготовка материалов, минимальные переговоры;
Навыки программирования с использованием языка SQL;
Подготовка бизнес-кейсов.

Что мы предлагаем:

Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке;
Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
Корпоративное обучение;
Гибкий рабочий график и возможность работать удаленно – планируй свое время сам;
Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;
Cлужебную сотовую связь.

В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.