Администратор Jira Service Desk

Вакансия № 10294584 от компании ПАО Ростелеком на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Дмитровская, Тимирязевская, ВДНХ, улица Дубовая Роща, 25к1с2.

Это объявление № 10294584 добавлено в базу данных: Вторник, 11 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 154 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Анализ требований по доработке системы Jira Service Desk
Автоматизация процессов Security Operations Center в Jira Service Desk (использование правил автоматизации, скриптов, плагинов и т.д.)
Интеграция Jira Service Desk c другими компонентами Security Operations Center (средства защиты, средства оповещения, клиентский портал, внутренние порталы, собственные разработки и другие тикет системы).
Настройка и администрирование платформы в соответствии с требованиями бизнес-заказчика
Выбор и приобретение плагинов платформы
Поддержка работоспособности системы, консультация пользователей
Кастомизация пользовательского интерфейса

Опционально:

Анализ и актуализация практик/процессов в Security Operations Center (порядка 20+ процессов)

Образование высшее техническое;
Опыт от 1 года (администратор Jira, методология ITIL);
Успешный опыт внедрения практик ITSM на платформе Jira;
Знание настройки дашбордов и фильтров, знание JQL и умение строить консолидированные отчеты на смежных инструментах;
Умение работать с плагинами для автоматизации процессов;
Знание архитектуры Atlassian JIRA и структуры ее БД, отличное владение функционалом JIRA;
Опыт автоматизации процессов разработки с применением JIRA;
Знания о разграничении доступа к информации внутри Jira.

Опционально:
Знания методологии ITIL;
Значительным преимуществом будет наличие сертификатов ITIL.

Условия:

Работа с профессионалами команды Центра Кибербезопасности и Защиты;
Система бонусов по итогам работы за квартал и за год;
ДМС, включая стоматологию и скидки для родственников;
Корпоративная сотовая связь;
Возможности карьерного роста и профессионального развития в различных направлениях ИБ;
Свобода в выборе стиля одежды;
Офис - м.Бутырская/м.ВДНХ.