Специалист контактного центра / Оператор call-центра

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 30000 до 36000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Хорошевская, Хорошево, Полежаевская, 3-я Хорошёвская улица, 2с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10379651 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Почтальон сервис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В связи с увеличением объема работы в call- центре, проводим дополнительный набор сотрудников.

Наша компания занимается курьерской доставкой и полным обслуживанием интернет магазинов (туда же входят и услуги call-центра).

Должностные обязанности:

Основные обязанности наших операторов:

- Прием входящих звонков и консультация клиентов;

- Оформление заказов;

- Информирование об услугах компании;

- Обработка запросов клиентов (телефон, почта, чат и пр.);

- Работа с поставщиками: проверка наличия товаров, резервирование;

- Проверка корректности внесения информации для доставки;

- Взаимодействие со структурами заказчиков: склад, курьерская служба;

- Оперативное разрешение конфликтных ситуаций;

- Работа с CRM системой, отчетность.

Требования к работнику:

- Грамотная речь;

- Четкая дикция;

- Пользователь ПК;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Целеустремленность;

- Коммуникабельность;

- Ответственное отношение к работе;

- Обучаемость и желание учиться новому;

- Позитивный взгляд на жизнь;

- Опыт работы в контакт-центре или интернет-магазине будет вашим преимуществом, но мы так же готовы рассматривать кандидатов без опыта работы.

Звоните в рабочее время (с 12-00 до 18-00) будем рады ответить на все Ваши вопросы.

Условия труда:

- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;

- Официальное трудоустройство, оформление по ТК РФ;

- Возможность карьерного и профессионального роста;

- Ежемесячные премии за выполнение плана;

- Молодой, дружный коллектив.

- На территории работодателя

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):