Менеджер сервисного отдела фитнес клуба (м. Калужская)

Вакансия № 10414394 от компании Зебра, Сеть Фитнес-Клубов на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Зебра, Сеть Фитнес-Клубов.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 до 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Калужская, Профсоюзная улица, 76.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10414394 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 10414394:

Прочитано соискателями - 97 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Зебра, Сеть Фитнес-Клубов":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В связи с расширением штата сервисного отдела объявляется набор Менеджеров сервисного отдела фитнес-клуба "Зебра" (премиум класс, площадь 3500кв.м. с бассейном).

Должностные обязанности:

Оперативная обработка обращений клиентов.
Информирование клиентов актуальной информацией /новостей о клубе на официальном сайте компании/в социальных медиа.
Работа с соцсетями клуба и интернет пространством (Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте, поисковики)
Сервисная и информационная поддержка клиентов клуба. Сервисные звонки.
Контроль за качеством предоставляемых услуг клубом;
Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с членами клуба;
Контроль следования корпоративным стандартам всех подразделений клуба;
Выполнение сервисных задач по клубу, обеспечивающих эффективную и ориентированную на клиента работу клуба;
Продвижение и поддержка различных сетевых акций и программ лояльности для членов клуба;
Участие в организации и проведении внутри клубных мероприятий;

Требования к работнику:

Высшее образование, предпочтительно менеджмент, сфера обслуживания;
Опыт работы в сфере услуг (фитнес/отели/рестораны/авиалинии/международные сетевые компании в области обслуживания) на позициях не ниже среднего менеджерского звена (управление коллективом от 4 человек);
Незамедлительное выполнение поручений руководителя;
Знание стандартов сервиса;
Владение техникой ведения переговоров, работы с возражениями;
Доброжелательность, коммуникабельность, гибкость, активность, стрессоустойчивость;
Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
ПК - уверенный пользователь: MS Office на уровне уверенного пользователя, желательно, знание программы А&А;
Грамотная речь.