Инженер технической поддержки в отдел обработки Запросов

Вакансия № 10459091 от компании Airswift на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Airswift.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10459091 добавлено в базу данных: Вторник, 4 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 10459091:

Прочитано соискателями - 113 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Airswift":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наш партнер - международная компания, производитель гидравлического оборудования ведет поиск на позицию Инженер технической поддержки в отдел обработки Запросов

Обязанности работника:

Ответ на технические запросы от внутренних/внешних клиентов
Оказание технической поддержки при выставлении коммерческого предложения
Сокращение времени ответа на запрос (P75)
Идентификация продукции и альтернатив (при снятии с производства, замен конкурентов)
Обучение клиентов и внутреннего персонала использованию продукта
Оказание поддержки по внедрению стратегии развития продукта
Получение знаний о развитии конкурентов с целью более качественной поддержки проектов или консультации по продуции
Быть ключевым контактным лицом с Заводом-производителем
Отслеживание проектов подразделений до первой поставки
Решение рекламационных вопросов по качеству продукции
Добавление новых позиций в JDE, которых нет в PMCS, использование конфигураторов
Поддержка процедуры сертификации продукта (в России)
Осуществление proof-reading каталогов на русском языке
Взаимодействие и сотрудничество с другими отделами компании для решения возникающих у заказчика проблем;
Возможно расширение функционала за счет взаимозаменяемости внутри данного отдела: непосредственно размещение заказа, установка новых позиций с подразделением (заводом)

Требования к работнику:

Опыт работы от 2лет;
Высшее техническое образование;
Владение ПК (продвинутый пользователь), обязательно хорошее знание Excel;
Английский язык (intermediate и выше);
Обязательность, ответственный подход к работе, внимательность, умение работать с большими массивами данных, коммуникабельность, умение работать с каталогами, желание учиться и развиваться, желание помогать;
Способность работать в команде;