Сервис-менеджер X-Fit Федосьино
Вакансия № 10648113 от компании Федеральная сеть фитнес-клубов X-FIT на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Федеральная сеть фитнес-клубов X-FIT.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Рассказовка, улица Федосьино.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 10648113 добавлено в базу данных: Четверг, 13 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 10648113:
Прочитано соискателями - 155 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Федеральная сеть фитнес-клубов X-FIT":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы стремительно развиваемся и открываем новые фитнес-клубы!
Приглашаем в нашу команду X-FIT амбициозных и заинтересованных в успехе людей!
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- Контроль качества услуг, предоставляемых в Клубе согласно существующим стандартам
- Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы, сложные ситуации и любые другие обращения Членов Клуба
- Предоставление информации Членам Клуба по услугам Клуба, продвижение сервисных и клубных проектов (запись на акции, заявки на участи в мероприятиях и др.)
- Осуществление координации и контроля соблюдения корпоративных стандартов всеми сотрудниками Клуба
- Участие в реализации программы лояльности Членов Клуба
- Мониторинг отзывов в соц. сетях/форумах и других интернет ресурсах, доведение информации до ответственных лиц, размещение ответов на обращения
- Работа с неактивными Членами Клуба
- Работа с Членами Клуба по возврату долгов за неоплаченные услуги
- Контроль и организация работы Администраторов рецепции (подбор, обучение, адаптация, учет з/п)
- Осуществление сервисных звонков действующим Членам Клуба
- Обучение сотрудников Клуба работе в корпоративных программах
- Обучение и аттестация сотрудников Клуба по корпоративным стандартам сервиса
- Соблюдение стандартов компании
- Соблюдение подчиненными сотрудниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны
- Исполнение приказов и поручений руководства в целях организации бесперебойной, эффективной и клиентоориентированной работы Клуба
- Организация и контроль проведения внутриклубных мероприятий
- Контроль наличия актуальной информации о Клубе, акциях, правилах и пр. в Клубе, на официальном сайте Компании, в интернет.
Требования к работнику:
- Образование:
- Высшее образование, предпочтительно менеджмент, сфера обслуживания
- Профессиональный опыт:
- Опыт работы в сфере услуг (фитнес/отели/рестораны/авиалинии/международные сетевые компании в области обслуживания) на позициях не ниже среднего менеджерского звена (управление коллективом от 2 человек)
- Личностные качества:
- Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и ограниченных временных рамках, лидерские качества, умение создать и обучить команду, знание и понимание основных стандартов предоставления сервиса, умение решать сложные и конфликтные ситуации, пунктуальность, точность и аккуратность в работе с отчетностью
- ПК - уверенный пользователь: MS Office на уровне уверенного пользователя, желательно, знание программы А&А
- Знание основ делопроизводства.
Условия труда:
- Обучение и профессиональное развитие: если Вы мечтаете стать профессионалом , то начав работать в X-fit Вы получите все необходимые профессиональные знания и навыки для построения карьеры в сети фитнес-клубов X-fit.
- Обучение сотрудников отдела проходит на базе Корпоративного Университета X-fit с привлечением внутренних и внешних экспертов фитнес-индустрии.
- График работы и оплата труда: график работы 5/2, официальное оформление по ТК РФ.Система мотивации при личной встрече.
- Корпоративный социальный пакет: бесплатное посещение фитнес –клуба Сети, скидки до 40% на дополнительные услуги (персональные тренировки, СПА, бар). Профессиональные конкурсы и номинации (ценные призы и подарки), корпоративные мероприятия и многое другое.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.xfit.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для населения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):