Технический писатель (Продуктовый департамент)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Воздвиженка, 4/7.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10852047 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Облачные технологии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

SberCloud – облачный провайдер Группы Сбербанк, предоставляющий услуги для бизнес-клиентов на базе технологий Группы Сбербанк, одной из крупнейших технологических экосистем в России. Предоставляя клиентам передовые облачные технологии, совместимые с привычной для их бизнеса архитектурой ИТ-приложений, мы делаем возможным технологический прорыв. Мы создаем облачную платформу SberCloud, используя многолетний опыт развития ИТ-инфраструктуры Группы Сбербанк, обеспечения ее надежности, безопасности и эффективности в условиях стремительно растущих нагрузок и темпа изменений.

Обязанности работника:

• доступно объяснять клиентам как пользоваться передовыми облачными технологиями в справочном центре портала самообслуживания;

• наполнять базу знаний технической поддержки банальными и нетривиальными сценариями работы системы;

• следить за грамотным русским языком в продуктовых материалах и пользовательских интерфейсах;

• следить за актуальностью материалов и обновлять их по мере необходимости

Требования к работнику:

• знать, что такое ЦА и почему важно с ней определиться;

• определять, какими материалами эффективнее всего предоставить информацию ЦА;

• писать документацию на сложные системы для людей, которые этими системами умеют пользоваться (например, описывать API для разработчиков);

• понятно объяснять сложные технические термины и концепции для широкой аудитории;

• применять инфо-стиль (большое преимущество, если вы прочитали и осознали «Пиши, Сокращай»);

• понимать техническую документацию на английском;

• искать информацию или людей, которые знают нужное

Условия труда:

• Офис у м. Библиотека им.Ленина;
• ДМС + стоматология;
• Корпоративные скидки для сотрудников Группы Сбербанк;
• Льготные условия для кредитования.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):