Технический консультант по софтверным решениям

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10856202 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "RICOH Rus":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

1. Техническая поддержка клиентов и партнеров (по программным решениям Ricoh):

- экспертное знание предоставляемых продуктов, услуг и связанных с ними продуктов Ricoh.

- Поддержка и соответствует методологии Ricoh.

2. Поддержка маркетинга, команды MDS и Sales:

- Разрабатывает или вносит вклад в отчеты о работе по реализации решений с MDS и Sales командой.

- Во время встреч с клиентами определяет и выбирает необходимый с технической точки зрения, маркетинговых мероприятий и демонстраций пакет решений для проектов.

- Обеспечивает поддержку в разработке и выполнении планов внедрения выбранного решения, координирует внедрение с MDS/Sales командой(ми), клиентами и сторонними ресурсами.

- При необходимости поддерживает команду MDS/Sales, предоставляя техническую поддержку в презентациях продаж и индивидуальных демонстрациях.

3. Внедрение решений в ИТ-структуру заказчика (пилотные проекты, живые системы и т. д)

- Анализирует и документирует технические требования заказчика.

- Диагностирует и разрешает проблемы применения, программного обеспечения и взаимодействия, требуя приобъектной поддержки.

- Обеспечивает постоянную поддержку после внедрения.

- Понимает требования клиентов к службам поддержки; может рекомендовать и предоставлять услуги поддержки по мере необходимости.

4. Проведение тренингов для клиентов и партнеров.

Требования к работнику:

• сильные знания в области ИТ (процессы печати, сети и протоколы, AD, SMTP-серверы, SMB и FTP-серверы, пользователи и роли, виртуализация и т. д).

• Хорошие коммуникативные навыки.

• Английский (письменный и разговорный) как преимущество. Минимальный уровень-письменный (технический).

• Основные навыки презентации.

• Знание методик обучения как преимущество.

• Знание MyQ, SafeQ, Equitrac как преимущество.

• Требуется владение одним или несколькими из следующих направлений: управление документами, администрирование БД, управление записями, сети, операционные системы, цветное/графическое искусство, производственная печать и целевая промышленность на основе требований рынка.

• Требуется знание системного анализа-выделение, диагностика и разрешение проблем.

Условия труда:

• полное соблюдение ТК РФ.
• Привлекательный уровень дохода (оклад + бонусы), компенсация сотовой связи.
• ДМС (в т.ч. стоматология) + страховка от несчастного случая.?
• Возможность индексации з/п по итогам работы.
• Современный офис класса "А" в шаговой доступности от м. Павелецкая.?
• Развитая корпоративная культура, работа в стабильной компании, международном бренде - мировом лидере.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):