Специалист по работе с клиентами
Вакансия № 11180130 от компании ООО СК «Росгосстрах Жизнь» на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО СК «Росгосстрах Жизнь».
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 11180130 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 11180130:
Прочитано соискателями - 184 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО СК «Росгосстрах Жизнь»":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Страховая компания Росгосстрах Жизнь в связи с расширением бизнеса объявляет конкурс на вакансию Специалиста по работе с клиентами.
Обязанности работника:
- Проведение личных встреч с Клиентами компании;
- Контроль и участие в решении нетиповых Клиентских кейсов;
- Подготовка официальных письменных ответов Клиентам на нетиповые обращения;
- Ведение и реализация проектов/задач по созданию новых и оптимизации текущих процессов в части Клиентского сервиса;
- Мониторинг отзывов в интернете и формирование ответов на отзывы Клиентов от лица Компании в Social Media пространстве (Банки.Ру, АСН и т.д.).
Требования к работнику:
- Опыт работы в Клиентском сервисе (обязательно);
- Знание основ макроэкономики и специфики инвестиционных продуктов (желательно);
- Опыт работы с обращениями Клиентов (претензии, жалобы, благодарности);
- Опыт проведения личных встреч с Клиентами (обязательно);
- Знание основ Клиентского сервиса (обязательно) и способов повышения качества обслуживания Клиентов;
- Успешный опыт в оптимизации процессов отработки Клиентских обращений (приветствуются);
- Четкая, грамотная, поставленная речь.
Условия труда:
- Работа в компании ТОП-3 страхового бизнеса РФ (входит в группу Росгосстрах);
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
- График 5/2 с 9-30 - 18-00;
- Социальный пакет: медицинское страхование (ДМС);
- Корпоративные скидки на фитнес;
- Оплачиваемое обучение иностранному языку;
- Скидки на страховые услуги и у компаний партнёров.
- Оклад + годовой бонус
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):