Менеджер по продвижению услуг сервисной поддержки

Вакансия № 11266573 от компании КРОК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании КРОК.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 11266573 добавлено в базу данных: Суббота, 1 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 11266573:

Прочитано соискателями - 147 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "КРОК":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы - команда одной из крупнейших ИТ компаний в России. Мы помогаем нашим клиентам строить и обслуживать вычислительную инфраструктуру в своих ЦОД, строить свои облака или мигрировать в наши, обеспечивать надёжность их ИТ сервисов. Мы постоянно развиваем свои компетенции и предлагаем нашим клиентам новые и новые решения и сервисы.

Более 25 лет КРОК является одним из самых известных центров технической поддержки оборудования и ЦОД.

работаем со всеми ключевыми производителями вычислительного оборудования;
ведем проекты по всей России;
ежегодно заключаем более 200 контрактов на поддержку;
выстроенный процесс оказания услуги и высокая квалификация инженеров КРОК дает уверенность в качестве услуги.

Мы растем и трансформируем подход к продажам сервисных услуг, поэтому в существующую команду требуется менеджер, готовый продавать на основе ценности и быстро проверять новые гипотезы. Тебя ждет команда, объединенная целью роста выручки направления за счет продажи услуг, действительно нужных клиентам. Работать предстоит как с «холодными», так и текущими заказчиками КРОК со сложной цепочкой принятия решений из среднего и крупного бизнеса.

В команду входят:

сервис-менеджеры помогут сделать ТКП, на финальном этапе довести лид до договора;
продакт-менеджер отвечает за выявление потребностей заказчиков и формирование ценностных предложений,
маркетинг помогает с продвижением услуг и привлечением новых клиентов,
технические менеджеры ответят на сложные вопросы заказчиков.

Каждую неделю мы делимся результатами, обмениваемся опытом, ставим новые цели.

Задачи:

Проработка входящих запросов на услуги поддержки, доведение их до этапа подписания договора;
Самостоятельный поиск новых заказчиков: нетворкинг, участие в конференциях, поиск нужных контактов через социальные сети;
Быстрая проверка гипотез и ценностных предложений;
Проведение качественной квалификации лидов: проблематизация клиента, выявление ЛПР, оценка существующего бюджета и сроков;
Проведение переговоров, презентаций, выход на ЛПР для повышения вероятности реализации сделки.

Что мы ждём от тебя:

Высшее образование;
Опыт работы в продажах или поддержке продаж в ИТ не менее 2-х лет;
Общая эрудиция в ИТ, представление о современных тенденциях в этой области, знание основных производителей в области ИТ-инфраструктуры и системного ПО;
Знание принципов организации технической поддержки (SLA, регламенты);
Готовность работать на результат: активная позиция, самостоятельность, креативность;
Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь (нужно будет много общаться на разных уровнях с заказчиками и внутри компании);
Умение качественно готовиться к предстоящим звонкам и встречам, а также расставлять приоритеты при работе с большим количеством сделок;
Знание английского языка на уровне upper intermediate будет хорошим плюсом.

Мы предлагаем:

Достойная зарплата, премии и масса интересных льгот (ДМС, оплачиваемые обеды, мобильная связь, фитнес, скидки сотрудникам);
Изучение английского языка в очном и дистанционном форматах с компенсацией от компании;
Возможность развиваться самому: участие в конференциях, внешнее и внутренее обучение, внутренние трэкеры и наставники;
Современный офис, парковка для всех сотрудников.