Руководитель секретариата (колл-центра) в учебный центр

Вакансия № 11807124 от компании Центр компьютерного обучения СПЕЦИАЛИСТ при МГТУ им. Н.Э.Баумана на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Центр компьютерного обучения СПЕЦИАЛИСТ при МГТУ им. Н.Э.Баумана.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 до 100000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Бауманская, Госпитальный переулок, 4/6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 11807124 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 11807124:

Прочитано соискателями - 186 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Центр компьютерного обучения СПЕЦИАЛИСТ при МГТУ им. Н.Э.Баумана":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Задачи – обеспечение бесперебойной работы предприятия по принятию входящих звонков, документообороту, графику работы сотрудников, подготовки кадрового резерва.

Обязанности работника:

Организация и контроль колл-центра (входящие звонки), обеспечение планового % потери звонков, оценка качества работы секретарей (прослушивание звонков, выявление и исправление ошибок);
Документооборот предприятия (прием, отправка, регистрация, архивирование документов);
Организация командировок (авиа, ж/д билеты, гостиницы);
Координация работы сотрудников отдела, распределение задач (секретари, респшн, водители, специалист по образовательным документам, архивариус);
Обеспечение трудовой дисциплины компании: контроль графика работ подразделений, опозданий, отпусков;
Индивидуальная работа с сотрудниками: мотивация, адаптация, обучение;
Подготовка специалистов из кадрового резерва, стажирующихся в отделе секретариата;
Контроль исполнения задач, поставленных руководством сотрудникам предприятия;
Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение (процедуры, инструкции):
Подготовка отчетов по работе отдела, исполнению задач подразделений;
Планирование фонда оплаты труда секретариата;
Взаимодействия с подразделениями компании.

Требования к работнику:

Высшее образование;
Опыт руководящей работы в колл-центре «на входящих», в учебном центре или в системе ДПО от 1 года
Уверенное владение Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
Опыт управления людьми, лидерские качества
Умение работать с большим объемом информации, в режиме многозадачности

Условия труда:

Работа в крупнейшем Центре обучения «Специалист» - 27 лет успешной работы на рынке образовательных услуг.
График работы 5/2
Отличные перспективы для профессионального и карьерного роста.
Повышение квалификации по профессиональному направлению, бесплатное обучение на курсах Центра.
Оформление по ТК (полностью "белая" заработная плата) + ежеквартальная премия + социальный пакет (медицина, спорт, обучение).

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.specialist.ru/job/career - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: