Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Digital Support & Community Manager

Вакансия № 12116646 от компании OZON.ru интернет-витрина на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании OZON.ru интернет-витрина.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 10блокС.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 12116646 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 12116646:

Прочитано соискателями - 164 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "OZON.ru интернет-витрина":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы сейчас в поиске сотрудника, который будет руководить небольшой “спецбригадой”, которая работает реагирующей в социальных сетях на инфлюенсеров и отраслевых лидеров мнений, обучать десятки бойцов из службы поддержки тому, как правильно общаться в социальных медиа и бросаться на амбразуру самостоятельно, если на арене Очень Важный Человек или Известный Отраслевой Персонаж.

Основные задачи:

  • Направление #1 - Общение со “звездами”.
  • Брать на себя общение со сложными digital-клиентами, например, селебритис;
  • Развивать общение с клиентами как Community Management;
  • Выстроить работу “спецбригады” для работы со сложными digital-клиентами;
  • Расширить пул площадок, на которых компания может общаться с пользователями, укрепляя свой имидж и получая полезную обратную связь;
  • Взаимодействовать с подразделениями внутри компании для совершенствования бизнес-процессов, касающихся обслуживания клиентов.
  • Направление #2 - Обучение сотрудников службы поддержки.
  • Регулярно проводить обучение команд поддержки (диджитал, чаты, колл-центр и прочие) для повышения их квалификации совместно с Академией Ozon;
  • Разрабатывать и проводить аттестацию сотрудников.
  • Направление #3 - Ведение паблика и проектов на специальных площадках;
  • Вести корпоративный В2В-паблик Ozon в Facebook, чтобы сделать его актуальным и интересным для отраслевого сообщества и медиа;
  • Поддерживать проекты компании на специальных площадках - например, блог на VC.
Что для нас важно?
  • Опыт работы в SMM/digital от 3-х лет (включая поддержку);
  • Опыт управления небольшой командой, распределения задач;
  • Знание специфики работы различных площадок в диджитал-среде (социальные сети, мессенджеры, “отзовики”, сторы и т.д.);
  • Позитивный опыт взаимодействия с бизнес-подразделениями внутри компании для совершенствования бизнес-процессов;
  • Умение работать с текстами для социальных сетей, онлайн-площадок и мемами (включая разработку текстов самостоятельно);
  • Опыт проведения небольших воркшопов будет преимуществом.
Мы готовы предложить:
  • Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж. В офисе ведут прием врач-терапевт и психолог;
  • Спорт: йога в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы с тренером. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей;
  • Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная офлайн библиотека, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребенка;
  • Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи), в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды. Вечером вас ждут аппетитные ужины;
  • Офис в Москва-Сити: просторный open-space с панорамными видами и местами для отдыха, социальная инфраструктура, автомобильная парковка частично компенсируется компанией; велопарковка.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) OZON.ru интернет-витрина

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?