Инженер поддержки (2-я линия)
Вакансия № 12358990 от компании Открытые Технологии на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Открытые Технологии.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 50000 до 100000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 12358990 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 12358990:
Прочитано соискателями - 153 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Открытые Технологии":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности:
• Прием, регистрация и классификация поступающих запросов/обращений от 1-ой линии поддержки;
• Анализ запросов, воспроизведение ошибок на технологическом стенде.
• Маршрутизация, приоритезация запросов;
• Коммуникация с сотрудниками заказчика (инициаторы заявок), либо с пользователями системы (при необходимости);
• Передача запросов соответствующим специалистам команды сопровождения.
• Взаимодействие с командой разработки;
• Отслеживание процесса выполнения запросов, координация действий сторон по обработке запроса (при необходимости).
Требования:
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Опыт работы в службе технической поддержки автоматизированных систем (2-ая линия).
• Навыки работы с БД (выполнение SQL-запросов).
• Приветствуется опыт тестирования программного обеспечения.
• Желательно знание английского языка.
Условия:
- ДМС
-Мобильная связь
- Полное соблюдение ТК
-Работа преимущественно либо на территории Заказчиков (м.Багратионовская, м.Сходненская).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.ot.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):