Руководитель отдела поддержки водителей
Вакансия № 1252149 от компании ООО ГетТакси Рус на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ГетТакси Рус.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 1252149 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 1252149:
Прочитано соискателями - 220 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ГетТакси Рус":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Gett – международный сервис №1 в Европе по заказу такси – объявляет конкурс на вакансию Руководителя отдела поддержки водителей Департамента клиентского сервиса.
На данную позицию мы рассматриваем кандидатов с высоким уровнем мотивации, стремлением развиваться и добиваться поставленных целей. Если Вы амбициозны, в хорошем смысле этого слова, не боитесь трудностей, то читайте дальше. Если же Вы ищете работу, чтобы сидеть «от звонка до звонка», то нам не по пути.
В сопроводительном письме обязательно указать:
- Почему мы должны выбрать Вас на эту должность.
- Желаемый уровень вознаграждения.
Отклики без сопроводительных писем рассматриваться не будут.
Задачи:
- Руководство отделом поддержки водителей (в подчинении порядка 20 сотрудников)
- Организация, планирование и координация работы отдела в соответствии с установленным уровнем/стандартом обслуживания
- Управление удаленными (региональными) сотрудниками
- Взаимодействие со смежными подразделениями
- Решение сложных и проблемных ситуаций, работа с претензиями
- Подготовка и актуализация регламентов и инструкций для сотрудников отдела
- Оценка эффективности работы, подготовка предложений по улучшению качества работы сотрудников
- Участие в оптимизации бизнес-процессов для улучшения качества обслуживания
- Формирование отчетов о результатах работы отдела
- Формирование аналитических отчетов по обращениям водителей
- Бюджетирование и контроль исполнения бюджета
- Участие в проектной работе (автоматизация, внедрение и развитие новых технологий, IT- продуктов и др.)
Требования к работнику:
- Отличные управленческие и коммуникативные навыки, высокий уровень стрессоустойчивости
- Желание и умение работать в режиме многозадачности
- Аналитические способности: хорошее знание Excel
- Инновационный подход к решению поставленных задач
- Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate
Условия труда:
- Работа в крупной быстроразвивающейся международной компании
- Молодой и дружный коллектив
- Тренинги по личностному развитию и повышению квалификации
- Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата
- Gett баллы на сервисы компании в размере $100 ежемесячно
- ДМС после окончания испытательного срока (3 месяца)
- Оформление по срочному трудовому договору на испытательный срок
- Комфортабельный офис в районе метро Павелецкая
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://gett.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):