Специалист службы технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 12889129 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Дельрус":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ДЕЛЬРУС сегодня - национальный лидер дистрибьюции медицинского оборудования, компания с многотысячным коллективом, с представительствами по всей России и СНГ.
Наши преимущества: работа с известными брендами, стабильность, прекрасный коллектив и культура компании, возможности для развития.
Наш социальный пакет включает достойную заработную плату, привлекательную премиальную систему.

Обязанности работника:

• Прием, назначение, эскалация и распределение заявок в системе ServiceDesk;

• Оказание консультационной поддержки пользователям в системе ServiceDesk;

• Техническая поддержка пользователей в домене Active Directory;

• Ремонт и модернизация ПК, настройка ПО;

• Техническая поддержка оргтехники, замена комплектующих.

Требования к работнику:

• Знания:

- принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств ПК;

- принципов построения локальных сетей и сетевых коммуникаций: IP, DNS, DHCP, ICMP, ipconfig;

- принципов работы Active Directory;

- принципов работы инфраструктуры с «тонкими» клиентами и терминальными серверами;

- технологии VPN, опыт установки и настройки VPN клиента;

- операционных систем линейки MS Windows;

- пакета MS Office и другого офисного ПО;

- систем обеспечения безопасности персональных компьютеров;

- МФУ, принтеры.

• Умения:

- самостоятельно обнаружить и устранить проблему, навыки чтения логов;

- опыт работы с Active Directory;

- работать со специализированным ПО (КриптоПРО CSP, КриптоПРО Office Signature, Symantec Encription Desktop, PGP), иными криптопровайдерами и криптоконтейнерами;

- работы с программами удаленного доступа;

- работать в команде;

- выполнять работу качественно, быстро и с первого раза;

- обучить пользователя использованию ИТ сервисов;

- грамотно и доступно объяснять сложные вещи;

- доступно писать пользовательские инструкции;

- опыт работы с системами ServiceDesk (желательно).

Личностные качества:

• Стрессоустойчивость;
• Ответственность;
• Коммуникабельность;
• Честность;
• Стремление к профессиональному росту;
• Обучаемость.

Мы предлагаем:

• Работу в современной преуспевающей медицинской компании;
• Обучение, тренинги;
• Интересные командировки по региональным центрам компании;
• Соблюдение ТК РФ (официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск и больничный);
• Окладно-бонусная система оплаты труда;
• Перспективы карьерного роста.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):