Менеджер по работе с претензиями

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 12924221 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО СИЭЛЬ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием и обработка потока обращений и претензий во всех каналах: email, телефон;

• Анализ данных и внесение их во внутренние БД, запрос дополнительной информации при необходимости;

• Запуск претензий в работу, взаимодействие со всеми подразделениями компании, поставщиками;

• Разрешение спорных вопросов;

• Контроль сроков закрытия и качества обработки претензий;

• Отчетность;

• Помощь руководителю в решении оперативных задач.

Требования к работнику:

• Опыт работы от 0,5 года;

• Высшее/неоконченное высшее образование;

• Уверенный пользователь ПК: Excel, 1С - желательно;

• Грамотная устная и письменная речь, аналитический склад ума;

• Желание и готовность обучаться;

• Умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость.

Условия труда:

• Полное соблюдение ТК РФ;

• График работы 5/2, 9-18 либо 10-19;

• Работа в офисе в шаговой доступности от ст. метро Озерная;

• Условия для развития и обучения, возможность профессионального и карьерного роста.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):