Аналитик ЕКЦ
Вакансия № 12948257 от компании Брокеркредитсервис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Брокеркредитсервис.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 12948257 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 12948257:
Прочитано соискателями - 196 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Брокеркредитсервис":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Единый Контакт Центр – программный комплекс, предназначенный для работы сотрудников Контакт-центра и Teleasles.
АРМ ЕКЦ призван минимизировать затраты времени оператора КЦ компании при работе с клиентом, своевременного и наиболее полного предоставления необходимой информации.
АРМ ЕКЦ - это:
- Современное удобное рабочее место, в котором приятно и просто работать;
- Интегрированная в АРМ База Знаний, помогающая оператору в работе с клиентом через готовые сценарии, скрипты, богатые возможности визуализации данных;
- Интеграция с ботом: при обращении к оператору речь клиента распознается и передается в АРМ и Базу Знаний, создавая единый контекст для оператора и клиента;
- Омниканальное обслуживание запросов;
- Удобная отчетность;
- Интеграция с телефонией, системами Компании.
Так чем предстоит заниматься?
- Сбор и анализ требований представителей заказчика (бизнес-подразделений);
- Определение и согласование функциональных требований, включая требования к интеграции с внутренними и внешними ИТ-системами в рамках проектной деятельности;
- Создание системных моделей на основании бизнес и функциональных требований со стороны заказчика в сфере финансовых и банковских технологий;
- Подготовка полного пакета документов для разработки автоматизированной информационной модели.
Что мы ждем от тебя:
- Опыт работы от 2 лет;
- Свободное чтение технического английского языка;
- Владение инструментами Enterprise Architect, MS Visio, MS Office, Atlassian JIRA и Confluence на уровне продвинутого пользователя;
- Аналитический склад ума, внимание к деталям, ответственность;
- Знание нотаций визуализации и документирования (UML2, BPMN, ARIS). Чтение кода XML, XSD, RAML, JSON, HTML, CSS, Javascript, Java, C#, SQL и т.п.;
- Знание методологий и стандартов системного анализа, моделирования и разработки программного обеспечения (ООП, RUP, SCRUM и т.п.), опыт написания проектной документации.
Предлагаем:
- Никакого дресс-кода и классную команду;
- Работать в команде профессионалов, разделяя идеологию Agile, используя фреймворк Scrum;
- Современное рабочее место(iMac/MacBook);
- Полное соответствие ТК РФ;
- Льготное приобретение медицинской страховки;
- Скидки на изучение английского языка и приобретение абонемента в фитнес-клубы;
- Специальные предложения от БКС Банка.
- Пятидневная рабочая неделя, полный рабочий день, гибкий график работы.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://bcs.career/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):