Руководитель интернет-магазина
Вакансия № 129483 от компании ФЕЛИКС на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ФЕЛИКС.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 70000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 129483 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 129483:
Прочитано соискателями - 257 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ФЕЛИКС":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Контроль, прием и обработка обращений, поступающих через интернет-ресурсы, по почте или по телефону.
- Online-консультирование в чате
- Формирование оплаты и доставки обработанных заказов через программу CRM.
- Контроль рекламационных потоков от покупателей, организация процесса их анализа, ранжирования и минимизации.
- Обучение и введение в производственный процесс новых сотрудников call – центра. (обработка ошибок, тестирование на знание продукта, «прослушка» звонков)
- Организация процесса обучения менеджеров по продукции и техникам продаж на постоянной основе.
- Рассмотрение жалоб и претензий от клиентов.
- Ведение статистики входящих звонков.
- Организация взаимодействия со всеми обеспечивающими процесс продаж службами компании.
- Разработка и внедрение Акций, Распродаж, конкурсов.
- Презентация новинок и акций по товару клиенту.
- Ведение отчётов и статистик по регламенту отдела Интернет – Продаж
- Совершение исходящих звонков с целью улучшения качества сервиса компании.
- Получение обратной связи от клиента.
- Написание скриптов для улучшения оптимизации работы.
- Помощь сотрудникам решения нестандартных ситуаций, со сложными клиентами.
Требования к работнику:
- Опыт работы от 3-х лет в интернет-магазинах на руководящих должностях;
- Знание рынка мебели.
- Знание специфики розничных технологий электронной коммерции.
Условия труда:
- График работы: полная занятость по графику 5/2
- Место работы : м. Мякинино (шаговая доступность);
- Стабильная заработная плата: оклад + % + премии;
- Оформление по ТК РФ, соц.пакет (оплачиваемый отпуск, больничный);
- Льготы сотрудникам на фитнес, бассейн, большие скидки на продукцию Компании, ДМС.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.felix.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):