Руководитель интернет-магазина

Вакансия № 129483 от компании ФЕЛИКС на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ФЕЛИКС.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 129483 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 129483:

Прочитано соискателями - 257 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ФЕЛИКС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Контроль, прием и обработка обращений, поступающих через интернет-ресурсы, по почте или по телефону.
Online-консультирование в чате
Формирование оплаты и доставки обработанных заказов через программу CRM.
Контроль рекламационных потоков от покупателей, организация процесса их анализа, ранжирования и минимизации.
Обучение и введение в производственный процесс новых сотрудников call – центра. (обработка ошибок, тестирование на знание продукта, «прослушка» звонков)
Организация процесса обучения менеджеров по продукции и техникам продаж на постоянной основе.
Рассмотрение жалоб и претензий от клиентов.
Ведение статистики входящих звонков.
Организация взаимодействия со всеми обеспечивающими процесс продаж службами компании.
Разработка и внедрение Акций, Распродаж, конкурсов.
Презентация новинок и акций по товару клиенту.
Ведение отчётов и статистик по регламенту отдела Интернет – Продаж
Совершение исходящих звонков с целью улучшения качества сервиса компании.
Получение обратной связи от клиента.
Написание скриптов для улучшения оптимизации работы.
Помощь сотрудникам решения нестандартных ситуаций, со сложными клиентами.
Требования к работнику:
Опыт работы от 3-х лет в интернет-магазинах на руководящих должностях;
Знание рынка мебели.
Знание специфики розничных технологий электронной коммерции.

Условия труда:

График работы: полная занятость по графику 5/2
Место работы : м. Мякинино (шаговая доступность);
Стабильная заработная плата: оклад + % + премии;
Оформление по ТК РФ, соц.пакет (оплачиваемый отпуск, больничный);
Льготы сотрудникам на фитнес, бассейн, большие скидки на продукцию Компании, ДМС.