Инженер технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Международная, Деловой центр, Тестовская, Тестовская улица, 10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 12961327 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "АО Электронные торговые системы":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«НЭП-Фабрикант» - IT-компания, мы создаем площадку, которая позволяют сделать закупки эффективными, а снабжение предприятий - удобным и оперативным. Наш продукт помогает тысячам клиентов находить друг друга и заключать выгодные контракты.

Сейчас мы в поиске инженера в отдел технической поддержки пользователей.

Основные задачи:

• Приём и регистрация обращений пользователей и сотрудников компании.
• Консультирование клиентов компании по вопросам функционирования и эксплуатации программного и аппаратного обеспечения.
• Оказание методических и технических консультаций по настройке электронной подписи.
• Удаленная техническая поддержка пользователей.
• Взаимодействие со специалистами других структурных подразделений по рабочим вопросам.
• Моделирование ошибок возникших при работе на портале.
• Работа с MySQL.
• Ведение отчётности поступающих запросов.
• Исправление технических ошибок.

Наши ожидания от кандидата:

• Профессиональные знания ОС Windows.
• Опыт работы с электронной подписью.
• Знание основного программного обеспечения для функционирования электронной подписи.
• Знание и опыт работы с SQL.
• Желательно знание UNIX, криптографии.
• Опыт удаленной технической поддержки пользователей.
• Грамотная устная и письменная речь.

• Полностью "белую" заработную плату;
• Крутой onboarding;
• ДМС; сетевой абонемент в фитнес-клуб; корпоративная мобильная связь; проездной на все виды общественного транспорта; компенсация профессионального обучения и оплата питания;
• Теннисный стол, дартс, турник, зерновой кофе и снеки;
• Посещение конференций за счет компании;
• Гибкое начало рабочего дня и без овертаймов;
• Несколько уютных Lounge zone.
• По пятницам сокращенный рабочий день на 1 час.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):