Инженер технической поддержки

Вакансия № 13091543 от компании Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13091543 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 13091543:

Прочитано соискателями - 170 раз(а);
Отправлено откликов - 1 раз(а);

☑ Репутация компании "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Вводная о проекте:

Предоставление технической поддержки пользователей проводится в локации РЦ «Северная Звезда», расположенной по адресу: район г.п. Икша. (График 1/3)

Обязанности работника:

Оперативная поддержка пользователей при работе со стандартным программным обеспечением (ПО) Заказчика, включая диагностику, проверку функционирования и устранение неисправностей.
Решение проблем, связанных с функционированием пользовательских рабочих станций (без предоставления запасных частей).
Решение проблем, связанных с функционированием пользовательских оборудования: телефонов, принтеров, иного оборудования (без предоставления запасных частей).
Установки операционных систем и стандартного ПО на пользовательские рабочие станции.
Проведение профилактических мероприятий для офисной техники.
Помощь пользователям на рабочем месте
Установка, подключение, перемещение и проверка работоспособности рабочих станций, ноутбуков, принтеров, мобильных устройств.
Взаимодействие с сервисными центрами производителей рабочих станций, ноутбуков, мобильных устройств, офисной техники по поводу гарантийного и послегарантийного обслуживания.
Ведение учета приема/ выдачи техники.
Обеспечение доступа пользователей к ресурсам компании.
Коммутация и раскоммутация розеток и сетевого оборудования.
Помощь другим сотрудникам ИТ-отдела в случае необходимости
Регистрация обращений пользователей в ITSM-системе (BPM Online) и работа с ними согласно установленных процедур.
Выполнение служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя и руководителя отдела информационных технологий

Требования к работнику:

Ориентированность на клиента в рамках полномочий;
Знание основных настроек Windows 10;
Понимание принципов работы аналоговой, IP телефонии;
Знание пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
Опыт работы в поддержке от 1 года;

Условия труда:

Работа в крупной международной компании, где ИТ специалисты являются основным ресурсом бизнеса, а не вспомогательным персоналом;
График: 1/3
Постоянное внутреннее и внешнее обучение, сертификация за счет компании;
Возможности горизонтального и вертикального карьерного роста внутри проекта и компании;
Добровольное медицинское страхование;
Стабильная и интересная работа;
Компенсация мобильной связи;
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ через кадрового партнера.