Старший специалист по работе с клиентами / Администратор (м. Шоссе Энтузиастов)

Вакансия № 13274875 от компании Human Capital на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Human Capital.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Электродная улица, 3Б.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13274875 добавлено в базу данных: Четверг, 6 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 13274875:

Прочитано соискателями - 163 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Human Capital":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наш клиент Компания "Складовка" - лидер рынка услуг индивидуального хранения вещей. Что такое «Складовка»?

Компания №1 в России на рынке услуг индивидуального хранения. Сеть современных городских складов для хранения личных вещей и товаров в индивидуальных боксах. В XXI веке склад выглядит как бизнес центр класса «А».
Это стабильность и активное развитие каждый год. В 2018 мы открываем первый филиал в Германии и строим новые объекты в Москве.
Лауреат Премии «Права потребителей и качество обслуживания». Нас рекомендует «Ревизорро».
Компания, где ты можешь стать "Лучшей версией себя".

Мы помогаем клиентам выбрать действительно лучший вариант хранения личных вещей или бизнес имущества.

Собеседования проводит HR отдел Компании сразу в центральном офисе "Складовка" (м. Строгино)

Обязанности работника:

Работать как с новыми, так и с постоянными клиентами

Клиенты разные (юр и фил лица). Разные запросы и ситуации.

Клиент может позвонить или приехать - наши клиенты уже обращаются к нам с потребностью (у нас НЕТ холодных продаж).
У нас есть Call центр они обрабатывают входящие звонки, к Вам на филиал будет передаваться клиент готовый заключать договор.
На входящем звонке или когда клиент приехал на филиал продавать услугу индивидуального хранения под ключ без "впаривания" соблюдая внедренную в компании технологии обслуживания клиентов (работа по скрипту).

* подбор помещения (рассчитать необходимый метраж )

* организация транспортировки имущества клиента (у нас своя машина + партнер)

* подбор упаковочных материалов (у нас свой интернет магазин + калькулятор для расчетов)

* сборка-разборка мебели (расчет стоимости услуг по прайс-листу)

Контролировать получение своевременной оплаты от клиентов (Работа с дебиторской задолженностью)
Работать с кассой, принимать и проводить платежи. Открытие и закрытие смены. Отчётность.
Подготовка закрывающих документов для юр. лиц (Акт выполненных работ, счет-фактура, акт сверки)
Работа с программами – 1С , CRM , Word, Excel, Outlook

Рабочий день многозадачный и разносторонний !

Обучение:

Всем этим пунктам мы обучаем внутри компании.

У нас есть система наставничества и поэтапное введение в должность.

Индивидуальный подход к стажеру (пошаговая программа + практика)

Первый месяц- знакомство с бизнесом, с программами (только обучение)

Второй месяц – изучение скрипта, работа с возражениями (обучение + работа)

Третий месяц – продление договора (обучение + работа)

Что для нас важно:

Опыт работы в сфере продаж/обслуживания клиентов.

(Сфера услуг и опыт работы по "скриптам" - как преимущество).

Уверенный пользователь ПК . Outlook.
Нацеленность на результат (нам важно, что бы вы получали премию!)
Готовность помогать клиентам в решении их вопросов и получать удовольствие от этого.
Опыт работы с кассой и терминалом оплаты - желательно.

Мы можем научить всему, от Вас ждем готовности учиться и работать по правилам.

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ в штат с 1 дня. Оплачиваемые больничные и отпускные.
Ежемесячные премии KPI
После обучения ( при вашем желании и ежемесячном выполнении KPI) есть возможность брать дополнительные смены, оплачиваемые в двойном размере
Стабильную заработную плату 2 раза в месяц.
График работы.