Менеджер по управлению базой знаний
Вакансия № 13278481 от компании ИНВИТРО. Медицина на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ИНВИТРО. Медицина.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 13278481 добавлено в базу данных: Среда, 19 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 13278481:
Прочитано соискателями - 200 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ИНВИТРО. Медицина":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Администрировать базу знаний для контактного центра, наполнять контентом для эффективного информационного обслуживания клиентов;
- Писать скрипты и алгоритмы для обслуживания клиентов компании операторами по телефону, e-mail и другим электронным каналам;
- Писать и редактировать тексты информационных материалов по услугам и продуктам компании с учетом специфики контакт-центра;
- Обеспечивать постоянный контроль качества и актуальности контента, а также скорости и удобства поиска контента в базе знаний;
- Информировать внешние площадки о размещении материалов.
Требования к работнику:
- Высшее образование преимущественно журналистика/филологическое, реклама, маркетинг, PR;
- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;
- Опыт наполнения базы знаний сайта/информационного портала;
- Опыт составления скриптов и алгоритмов для обслуживания клиентов операторами контакт- центра;
- Знание и понимание принципов работы контакт- центра.
Условия труда:
- Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом;
- Офис в шаговой доступности от метро Электрозаводская;
- График работы: будни, с 9:00 до 18:00;
- Корпоративные скидки на услуги компании для сотрудников и его родственников;
- Частичная компенсация услуг, направленных на здоровье, спорт, приобретение полиса ДМС спустя полгода работы в компании;
- Дополнительные 3 дня к оплачиваемому отпуску ежегодно.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.invitro.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):