Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель проектов (контакт-центр)

Вакансия № 13477326 от компании ООО Кадровое решение на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Кадровое решение.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 170000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13477326 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 13477326:

Прочитано соискателями - 114 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Кадровое решение":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы предлагаем:

  • Удобный офис в центре Москвы;

  • Полностью белая конкурентная заработная плата от 170 000 т.р.;

  • Даем все, что нужно для успешной работы: дополнительные мониторы, мощное железо, компенсируем расходы на мобильную связь;

  • Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС, скидки на фитнес, льготное кредитование и страхование.

Требования к работнику:

  • Опыт управления проекта по методологиям "Waterfall" / "Agile" / "PMI";

  • Опыт разработки и согласования бизнес-требований;

  • Опыт разработки и согласования Банковских фронтовых бизнес-процессов;

  • Навыки разработки тех. документации (ФТ, ТЗ, Методик тестирования и пр.);

  • Знание фронтальных систем, систем массового обслуживания клиентов.

  • Понимание принципов обслуживания в контакт-центрах, окружение, архитектура.

Желательно:

  • Понимание архитектуры построения и обслуживания в контактцентрах;

  • Понимание «жизненного цикла» звонка внутри контакцентров;

  • Понимание технологий ASR/TTS;

  • Понимание технологий биометрии;

  • Опыт разработки и согласования Банковских фронтовых бизнес-процессов;

  • Знание предметной области и принципов работы банковской организации;

  • Понимание устройства контакт-центра на базе AVAYA;

  • Знание платформ Jira/Confluence.

Обязанности работника:

  • Ведение проектов направленных на развитие технологий контакт-ценктров в крупном банке:

  1. AVAYA

  2. IVR

  3. ASR/TTS

  4. Роботизированный обзвон

  5. Биометрия в КЦ

  • Сбор, анализ и формализации бизнес и функциональных требований.

  • Разработка и согласование технических заданий;

  • Разработка базовой архитектуры решения, согласование с IT-архитектором;

  • Постановка задач разработчику (подрядчику);

  • Контроль настройки и проверка тестовых сред;

  • Контроль, проведения тестирование функционала;

  • Внедрение в рамках общебанковского релиза;

  • Участие в сопровождении решения – анализ и локализация ошибок в работе ПО/ИС.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО Кадровое решение

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?