Специалист технической поддержки (сверки)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13523601 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Mail.Ru Group, E-commerce":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Команда Процессинга Мэйл.Ру разрабатывает финансовые и платежные продукты для проектов Mail.ru Group. Это крупнейшие русскоязычные социальные сети «ВКонтакте» и «Одноклассники», клиентские и браузерные «Игры Mail.ru», рекламная платформа myTarget, доска объявлений «Юла», сервис доставки еды Delivery Club, благотворительный проект «Добро Mail.ru» и многие другие продукты компании.

Наша платежная платформа поддерживает все востребованные способы оплаты: банковской картой, электронными деньгами, со счетов мобильных, через интернет-банки и различные российские и международные платежные системы.

Процессинг Мэйл.Ру позволяет пользователям совершать платежи и P2P-переводы с банковских карт, напрямую работает с ведущими российскими банками, имеет сертификацию PCI DSS и собственную систему антифрода.

Мы ищем специалиста, которому будет интересно находить расхождения в платежах и их причину, коммуницировать со смежными подразделениями нашей компании и партнеров (банков) с целью устранения ошибок.

Обязанности работника:

• контроль своевременности и завершенности расчетов по операциям;

• контроль соответствия данных учета банковской системы и бэк-офиса;

• обработка реестров, выявление и исправление ошибок;

• формирование проверочных отчетов, постановка ТЗ на построение новых отчётов;

• взаимодействие с банками-партнерами;

• общение с разработкой по вопросу автоматизации сверок;

• проведение списания в ПЦ через Массовые операции;

• транзакций в статусе PENDING_CHARGE;

• составление ежедневного распоряжения по возвратам;

• коммуникация с менеджерами, бухгалтерией и банками.

Требования к работнику:

• опыт работы в финансовой сфере желателен;

• опыт работы с службе поддержки от 2 года (опыт

• выявления неисправностей, аналитика ошибок);

• высшее профильное образование;

• знание Excel (продвинутый уровень);

• умение работать с большим объёмом информации;

• внимательность к деталям, аккуратность.

• проекты большого масштаба: соцсети, почтовые сервисы, киберспорт, портал, игры, электронная коммерция ? в каждом есть возможность делать жизнь миллионов людей лучше;
• сложные и интересные задачи: высоконагруженные сервисы, которые задают уровень для конкурентов качеством и технологиями; быстрый рост в трендовых направлениях; амбициозные цели перед каждым проектом;
• оборудование: мощное железо, дополнительные мониторы, специализированные гаджеты ? все для решения масштабных задач и экспериментов;
• команда: работа бок о бок со «звездами» IT-индустрии, каждый из которых может поделиться своей экспертизой;
• профессиональное развитие: прямо в офисе мы организуем митапы, конференции, встречи разработчиков и тестировщиков, семинары и тренинги, куда открыт доступ каждому сотруднику;
• новый опыт: лучшие сотрудники преподают в наших образовательных проектах, выступают на российских и международных конференциях;
• офис в 5 минутах от метро, крытый паркинг для всех сотрудников, велопарковка, а летом ? прокат велосипедов, лонгбордов и самокатов;
• здоровье и спорт: программа ДМС доступна с первого месяца работы; для поддержания иммунитета круглый год во фреш-баре овощи и фрукты; собственный тренажерный и спортивный зал в офисе.

Мы будем рады вашему отклику и, при обоюдном интересе, предложим условия и проекты, от которых не захочется отказываться.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):