Старший менеджер (IT-Сервис менеджер)

Вакансия № 13878178 от компании ООО ЛУКОЙЛ-Технологии на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ЛУКОЙЛ-Технологии.

☑ Основной блок:

Опыт работы: более 6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13878178 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 13878178:

Прочитано соискателями - 1016 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО ЛУКОЙЛ-Технологии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Участвовать в управлении изменениями, организации обеспечения сопровождения и тиражирования ИСУ/КИС;
Обеспечивать производство ИТ-услуг;
Управлять участием сотрудников в процессе технической поддержки и сопровождения;
Поддерживать цикл DevOps;
Формировать спринты по Agile;
Готовить еженедельные отчеты по спринтам;
Обеспечивать реализацию запросов на обслуживание;
Управлять выполнением заявок на техническую поддержку;
Участвовать в проверке реализации запросов на обслуживание (верификация) в соответствии с полученным планом;
Участвовать в управлении инцидентами;
Выполнять контроль развертывания, сопровождения, оптимизации функционирования баз данных (БД), являющихся частью СЭД, обеспечения предотвращения потерь и повреждений данных;
Участвовать в реализации запросов на изменение, обеспечивать исполнение функций менеджера изменений в соответствии с процедурами управления изменениями по ITIL;
Участвовать в проверке качества исполнения процессов управления ИТ-услугами и инцидентами;
Участвовать в общем управлении изменениями;
Организовывать согласование документации в соответствии с установленными регламентами;
Участвовать в организации приемо-сдаточных испытаний и репозиториев проектов;
Осуществлять контроль хранения документации в соответствии с установленными регламентами;
Участвовать в процедурах бюджетного и ресурсного планирования, контроле бюджета, ресурсов и производительности по проектам/инициативам/доработкам в рамках своей компетенции.

Требования к работнику:

Техническая грамотность, знание современных технологий;
Опыт работы с IBM FileNet, DB2, WAS, .Net, MS SQL, JAVA;
Знания ITIL;
Знания DevOps;
Навыки поиска неисправностей;
Хорошо развитые коммуникационные навыки;
Опыт работы в технической поддержке от 5 лет;
Опыт работы с одной из ServiceDesk систем;
Английский язык - чтение технической литературы, переписка с технической поддержкой вендора;
Высшее техническое образование.