Менеджер продукта/CRM Product Manager
Вакансия № 14524101 от компании Центр онлайн-обучения „Нетология-групп“ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Центр онлайн-обучения „Нетология-групп“.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Тульская, Серпуховско-Тимирязевская линия.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 14524101 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 14524101:
Прочитано соискателями - 140 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Центр онлайн-обучения „Нетология-групп“":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Кто мы
Нетология входит в ТОП-3 образовательных компаний в СНГ. Мы готовим специалистов в сфере маркетинга, дизайна, продакт-менеджмента, программирования и data science, недавно запустили программы MBA и курсы по Soft Skills.
Ежегодно выпускаем тысячи людей, которые меняют жизнь и карьеру благодаря образованию. Хотим, чтобы таких людей становилось больше и для этого ищем в команду продакт менеджера/оунера, который возьмет на себя направление отношений с клиентами и управление email-группой.
Что у нас есть сейчас
-
Команда из трех email-маркетологов, которая выстраивает коммуникацию с клиентами через рассылки
-
2 сервиса рассылок (Getresponse и customer.io), и мы находимся в процессе переезда на сервис Mindbox
-
Тестирование дополнительных возможностей коммуникации с пользователями: whatsapp, рассылки ВКонтакте, попапы на сайте
-
Большая база пользователей, с которой можно и нужно работать, повышая показатели основных метрик CRM
-
Доступ к ресурсам других специалистов: дизайнеры, аналитики, контент-менеджеры
Что предстоит делать
-
Разработать и внедрить стратегию развития отношений с клиентами. Цель – рост LTV и повышение качества образовательного процесса. Средства – все direct-каналы (email, sms, web-push, телемаркетинг и пр.); Mindbox и amoCRM в качестве основных CRM-систем.
-
Управлять базой клиентов. Анализировать клиентскую базу (в связке с аналитиками), сегментировать пользователей. Формулировать требования к самой CRM-системе и ее интеграции с внутренними продуктами. Контролировать полноту и актуальность данных о клиентской базе, инициировать соответствующие изменения в продукте.
-
Управлять проектной командой. С командой email-маркетологов, аналитиков и редакторов выстраивать прозрачный процесс, балансируя стратегические и тактические задачи от внутренних заказчиков.
-
Экспериментировать. Формулировать гипотезы и оптимальные метрики для их оценки, подбирать инструменты для их проверки. Проводить A/B-тесты, исследования и эксперименты.
-
Решать тактические задачи бизнеса.
Что мы ждем от тебя
-
Опыт работы с CRM-системами, управления direct-каналами. Как плюс — опыт глобальных изменений в процессах работы с базой с доказанной эффективностью
-
Практический опыт работы с рассылками и email-сервисами, в приоритете — Mindbox
-
Навыки анализа, интерпретации, визуализации и презентации данных
-
Понимание принципов сквозной аналитики
-
Умение вести несколько проектов одновременно и самостоятельно расставлять приоритеты, аргументированно отстаивать собственную точку зрения и слышать чужие
-
Опыт проведения исследований и экспериментов, AB-тестов
Условия работы
-
Действительно крутая команда специалистов, которые любят свой продукт и своих пользователей
-
Возможность выбора графика работы (мы гибкие, важен результат, а не формальности)
-
Белая заработная плата, ДМС (после испытательного срока)
-
Комфортный офис в бизнес-центре W Plaza-2, 10 мин. от станции метро Тульская
-
Есть своя кухня. В БЦ много кафе, тренажерный зал, магазин с вином :)
-
Ищем сотрудника в офис, не удаленно, но готовы обсуждать частично удаленный формат
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://netology.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):