Ведущий специалист (Старший смены) отдела технической поддержки клиентов федерального уровня

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 14552700 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ПАО Ростелеком":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием и регистрация обращений по техническим вопросам;
• Распределение нагрузки по ТТ (trouble ticket);
• Консультация клиентов по телефону/e-mail;
• Координирование работ по устранению неисправностей в рамках обращений клиентов.

Требования к работнику:

• Высшее образование.
• Опыт работы в телекоммуникациях от 3 лет.
• Опыт работы в технической поддержке.
• Знание модели OSI, Базовые знания DHCP, TCP/IP, ОКС7, SIP;
• Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли;
• Способность искать решения проблемы самостоятельно.

Условия труда:

• Работа в одной из ведущих компаний на российском рынке телекоммуникаций;
• Профессиональный рост в молодой и сильной команде;
• Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад + премии (квартальные, годовые));
• ДМС после испытательного срока;
• Офис - м. ВДНХ, Бутырская.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):