Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по рекламациям.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Карьер, 2с4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 14673437 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Ника Дент":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания «Ника-Дент» уже более 9-ти лет специализируется на поставках расходных и стоматологических материалов оптом и в розницу по всей РФ.

Успех нашей компании заключается в совмещении опыта ведущих специалистов компании, четкой структуры работы компании и гибкой ценовой политики для наших клиентов.

В нашем портфеле широкий спектр материалов (более 8000 позиций) разных производителей, в том числе 3M, GC, Dentsply, MANI и др.

Идет расширение компании — увеличилось собственное производство и объемы склада. Сейчас мы проводим масштабную работу по улучшению взаимодействия с клиентами и ищем новых грамотных и амбициозных специалистов.

Мы приглашаем в нашу команду

Менеджера по работе с клиентами (по работе с рекламациями)

Обязанности работника:

• Работа с рекламациями клиентов (работа с клиентами) — проверка на корректность рекламации по количеству позиций / по соответствию позиций заказа и пр.

• Взаимодействие с клиентами, с отделом продаж, складом, отделом отправки.

• Решение / устранение рекламаций — решение организационных вопросов с клиентами и складом по комплектации и отгрузкам заказов.

• Инициирование / организация отгрузки / возврата / обмена товара.

• Работа с 1С.

• Оценка / контроль работы сотрудников на соответствие корпоративным стандартам качества работы.

Требования к работнику:

• Опыт работы с клиентами.

• Желательно опыт работы с рекламациями клиентов.

• Опыт работы с возражениями клиентов.

• Желательно опыт решения спорных ситуаций с клиентами.

• Уверенное владение 1С.

• Терпимость и вежливость в работе с клиентами!

• Пунктуальность, порядочность, трудолюбие, ответственность, легко обучаемость.

Условия труда:

• Работа в стабильной, развивающейся компании

• График работы 5/2 (9.00 — 18.00 или 10.00 — 19.00)

• Оформление согласно ТК РФ

• Испытательный срок 2 мес.= 40 000 руб.

• После исп. Срока ЗП: оклад + KPI = от 50 000.

• Возможность профессионально и карьерного роста.

• Перспективы до Начальника отдела качества.

• Ответственная и самостоятельная работа / должность.

  В подчинении у Директора Департамента качества.

• Местоположение офиса: м. Ленинский проспект + 20 мин. Или МЦК «Крымская» + 10мин. Пешком.

В резюме указывайте полную информацию о себе, в т.ч. трудовую деятельность без записи в трудовой книжке.

В сопроводительном письме напишите, пожалуйста, чем Вас привлекла наша вакансия и как Вы относитесь к финансовым условиям работы на данной должности.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):