Customer Success Manager

Вакансия № 14764231 от компании Pushwoosh на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Pushwoosh.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 6с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 14764231 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 14764231:

Прочитано соискателями - 128 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Pushwoosh":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Pushwoosh - успешная продуктовая компания, которая предоставляет своим клиентам возможность коммуницировать с конечным пользователем с помощью push-уведомлений.

Pushwoosh - по-настоящему глобальный highload продукт с более чем 70 000 клиентов и 2,5 миллиардов устройств в базе, на сегодняшний день нами доставлено более 500 миллиардов push-уведомлений и мы на этом не остановимся. Pushwoosh доверяют тысячи ведущих мировых брендов - от стартапов до компаний из престижного списка Fortune500. Мы всегда готовы сделать индивидуальные решения для каждого бизнеса, исходя из его целей, потребностей и отрасли. Чтобы обеспечить безотказную работу наших решений, мы используем самые разнообразные технологии и стремимся осваивать новые!

Мы ищем к нам в команду Customer Success Manager (CSM) для работы с клиентами со всего мира.

Customer Success Managers - главные за успех клиента, обусловленный использованием продуктов PW на всем жизненном цикле клиента (от ранних переговоров на этапе продаж до внедрения новых возможностей на этапе использования).

Подтвержденный опыт:

высшее образование в сфере бизнеса или компьютерных технологий;
опыт работы в качестве CSM или менеджера по взаимодействию с клиентами + специалиста технической поддержки;
умение анализировать бизнес-проблемы потенциальных и существующих клиентов, формировать потребности у клиента и создавать бизнес-решения на основе полученной информации;
навыки составления и проведения презентаций как удаленно, так и при личных встречах;
успешный опыт управления проектами по внедрению технически емкого решения;
умение договариваться с большим количеством участников в критических ситуациях;
отличное владение разговорным и письменным английским языком.

Задачи в команде:

разработка и внедрение стратегий, нацеленных на рост и развитие клиента;
работа над увеличением объемов использования функциональности Pushwoosh с учетом специфики бизнеса клиента;
взаимодействие с отделами продаж, маркетинга, техподдержки и разработки;
проведение воркшпов для демонстрации функциональности продукта потенциальным и существующим клиентам как с целью продажи, так и с целью получения обратной связи с рынка.
создание и поддержание долговременных отношений с клиентами;
внесение данных о клиентах и работе с ними в Salesforce CRM;
создание отчетов о текущем статусе клиентов и презентаций.

Предлагаем: