Менеджер по клиентскому сервису
Вакансия № 14980318 от компании ООО ВетЭксперт на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ВетЭксперт.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 50000 до 60000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Алабяна, 13к2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 14980318 добавлено в базу данных: Суббота, 1 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 14980318:
Прочитано соискателями - 236 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ВетЭксперт":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
"ВетЭксперт" работает на стыке ветеринарии и страхования. Наши ветеринары оказывают онлайн консультации владельцам домашних животных, а если что-то случилось и питомцу потребовалась лечение в ветеринарной клинике, то клиент получает компенсацию таких расходов от партнерской страховой компании.
Мы ищем человека, который бы контролировал качество оказанных ветеринарами консультаций и помогал нашим клиентам собирать нужный пакет документов для страховой компании. Так же отвечал бы на вопросы клиентов и осуществлял контроль за выплатами от страховой компании.
Если вы любите людей, у вас высокие требования к сервису, нравится общаться с клиентами и искренне им помогать, при этом у вас есть опыт работы в службе урегулирования убытков в СК, или вы занимались клиентским сервисом - напишите нам!
Обязанности работника:
- Контроль за качеством предоставленных консультаций
- Помощь клиентам в сборе и предоставлении документов для СК
- Консультирование клиентов по процессу и объему получения услуг (по телефону и в чате)
- Отправка документов в страховую компанию
- Работа с отзывами о компании, составление ответов клиентам
- Ответы на вопросы клиентов
Требования к работнику:
- Обязательно: высокий уровень эмпатии и коммуникабельности
- Грамотная устная и письменная речь
- Понимание, что такое хороший сервис и знание инструментов контроля
- Опыт в страховании в службе урегулирования убытков будет плюсом
- Опыт работы в ветеринарной клинике будет плюсом
Условия труда:
- Оформление по ТК
- У нас очень дружный, теплый коллектив
- График обсуждается и может быть гибким, мы не формалисты
- Офис в Москве недалеко от метро "Сокол" или "Октябрьское поле"
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.vetexpert.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):