Ведущий специалист технической поддержки

Вакансия № 15014565 от компании Скан Сити на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Аннино, ул. Дорожная, д. 60 Б.

Это объявление № 15014565 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 198 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Задачи:

Консультирование и техническая поддержка клиентов и партнеров компании в решении запросов, возникающих при работе с оборудованием и программным обеспечением;
Тестирование торгового оборудования и ПО перед их продвижением на рынке;
Подготовка и проведение технических презентаций и обучающих семинаров по технологиям автоматической идентификации;
Подготовка технических инструкций и документаций, формулирование рекомендаций к применению оборудования.

Требуемые знания и навыки:

Опыт работы в сфере технической поддержки;
Опыт работы в сферах ИТ-технологий и/или автоматической идентификации;
Знание ОС Windows на уровне уверенного пользователя;
Знание технологий автоматической идентификации;
Понимание работы ЛВС и беспроводных сетей;
Умение подключать и настраивать к ПК периферийные устройства;
Умелое обращение с портативными компьютерами и смартфонами;
Четкое формулирование запросов и проблем, возникающих при технической поддержке;
Умение работать с большими объемами информации;
Знание правил этикета почтовой переписки и телефонного общения, грамотная речь, умение общаться с клиентами;
Хорошее владение письменным английским языком.

Желательно:

Опыт консультирования по вопросам подбора оборудования под требования клиента;
Опыт проведения предпродажной подготовки и проверке работоспособности оборудования;
Базовые знания 1С и других товароучетных программ.