Менеджер по работе с клиентами

Вакансия № 15099589 от компании iCore (Integration Core) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании iCore (Integration Core).

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15099589 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 15099589:

Прочитано соискателями - 211 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "iCore (Integration Core)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

iCore –системный интегратор полного цикла. Команда лучших специалистов в сфере iT и инженерной области. У нас молодой и амбициозный коллектив. Мы намерены активно расти и развиваться в связи с чем нам нужен в команду менеджер по работе с клиентами в коммерческий департамент.

Обязанности работника:

Контроль качества и своевременности документооборота с клиентом;
Контроль сроков поступления информации от клиента;
Управление ожиданиями клиента и контроль соблюдения договоренностей;
Ведение протоколов совещаний с клиентом;
Прием претензий и заявок от клиента;
Мониторинг изменений внутренней среды клиента (информационные поводы, организационная структура, кадровые изменения, официальные документы в открытом доступе и т.д.);
Анализ результатов работы в клиенте в прошлые периоды;
Мониторинг бизнес-ландшафта в клиенте (конкурентное окружение, существующие угрозы и возможности) из доступных или открытых источников информации;
Организация внутренних коммуникаций со смежными департаментами компании в интересах бизнеса с клиентом;
Регулярное информирование руководителя о текущих статусах выполнение выполнения поставленных перед менеджером задач;
Отслеживание статусов поставки товаров и услуг, поступление оплаты от клиента;
Систематическое занесение данных по текущим и перспективным сделкам в CRM-систему компании;
Отслеживание и анализ показателей эффективности продаж;
Подготовка и контроль качества еженедельной отчетности руководителю.

Требования к работнику:

Высшее техническое образование;
Грамотная устная и письменная речь (русский язык), этика, основы делового общения и стиля, в т.ч. ведения переговоров, составления писем, дресс-кода и т.п.;
Знание правил ведения делопроизводства;
Знание правил орфографии, грамматики, стилистики, пунктуации и пр. разделов письменного русского языка, необходимых для грамотного написания и оформления деловой документации;
Знание унифицированных, обязательных к применению, форм, образцов, шаблонов распорядительных документов;
Знание принципов формирования основных бухгалтерских документов (Счет, Счет-фактура, Акт, Товарная накладная);
Знание правил и методов работы с компьютерной и офисной оргтехникой, в т. ч. владеть прикладными компьютерными программами (1С, Word, Excel и т.д.);
Опыт работы в CRM-системах;