Медицинский регистратор / Оператор call-центра
Вакансия № 15174093 от компании BestDoctor на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании BestDoctor.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 30000 до 46000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большая кольцевая линия, метро Савёловская.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 15174093 добавлено в базу данных: Вторник, 11 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 15174093:
Прочитано соискателями - 224 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "BestDoctor":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
BestDoctor — это медицинская компания, которая разрабатывает технологичные страховые и сервисные продукты для людеи? и для бизнеса.
Мы находимся на самом старте формирования новых бизнес-моделей на рынке медицинского страхования. Изменения происходят глобально во всем мире. В США произошли такие проекты как Oscar Health, Collective Health, и начинаются такие проекты как Haven Health Care. В Европе подобных проектов всего 4 и мы один из них.
Сейчас BestDoctor занимает 2ое место по количеству клиентов среди insurtech компаний в Европе.
Изменения в медицинском страховании вызваны общей консервативностью индустрии, а также возможностью массово влиять на здоровье людей. Будущее страхования базируется на принципах 4P: predictive, precautionary, personification, participatory.
Чтобы прийти к такому результату мы строим customer-centric медицинскую компанию, которая закрывает базовые потребности в качественном медицинском сервисе сегодня, а завтра будет участвовать в жизни человека, помогая ему оставаться здоровым.
Клиентский сервис в BestDoctor
Отдел по обслуживанию клиентов — это сердце BestDoctor. Мы обрабатываем больше 50% обращений онлайн; грамотно используем данные и верим в превентивную медицину.
Наша команда маршрутизирует пациентов, помогая быстро пройти из точки в А в точку Б (от симптома до выздоровления); коммуницирует с клиниками (мы находим нужного врача и за несколько минут делаем удобную запись, контролируем лечение и обрабатываем фидбек на оказанные услуги); развиваем телемедицину, чтобы эффективно и быстро решать вопросы пациентов; оказываем поддержку 24/7 в любой точке мира.
За счёт собственной технической платформы и автоматизации большинства процессов, мы предоставляем качественный и дружелюбный сервис.
Клиент для нас не просто клиент, а пациент, который вместе с нами понимает, что медицина и забота о здоровье — это просто, когда рядом есть надежный партнёр.
Основная задача — маршрутизация наших любимых пациентов. Тебе предстоит записывать пациентов на приём, а также дистанционно контролировать, чтобы клиника выполнила свои обязательства и ничего не забыла.
Ты будешь менять рынок медицинского страхования и вместе с нами поймешь как технологии меняют систему здравоохранения.
Присоединяйся к нашей команде, у нас интересно!
Требования к работнику:
- Среднее-специальное/Неоконченное высшее/Высшее образование. Медицинское образование как огромный плюс;
- График работы: 5/2 (9-18), 2/2 (8-20);
- Твоим преимуществом будет опыт работы в клиентском сервисе или медицинском учреждении;
- Знание компьютера и интернета;
- Быстрая обучаемость и внимательность к деталям;
- Грамотная устная и письменная речь, знание этикета телефонных переговоров;
- Доброжелательность и стремление помогать людям;
- Готовность работать самостоятельно;
- Стремление сделать мир и медицину лучше :)
- Знание английского языка как огромный плюс (у нас есть англоговорящие пациенты).
Чем предстоит заниматься
- Записывать пациентов на приём к врачу через web и мобильное приложение;
- Контролировать наличие записи клиента в клинике;
- Контролировать получение гарантийного письма клиникой;
- Проводить опросы клиентов с целью оценки качества сервиса;
- Отправлять e-mail в клиники и контролировать получение писем;
- Заботиться о пациентах :)
Почему с нами круто
- Официальное оформление с первого дня работы. Для студентов медицинских ВУЗов идет медицинский стаж;
- Обучаем процессам и тонкостям работы с первого дня - у тебя будет опытный и крутой наставник;
- Мы меняем рынок медицинского страхования, и у нас это отлично получается;
- Мы собрали команду очень талантливых и мотивированных людей;
- У тебя будет необходимое для работы железо;
- Ты получишь медицинское обслуживание через систему BestDoctor. И это в разы лучше, чем стандартный ДМС :)
- Ты будешь работать в крутом лофте у метро Савеловская;
- Мы предоставляем скидки на занятия английским языком, фитнес и путешествия.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://bestdoctor.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Медицина, фармацевтика, аптеки; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):