Руководитель клиентской службы (Сервис BMW)

Вакансия № 15232322 от компании РОЛЬФ, группа компаний на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании РОЛЬФ, группа компаний.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15232322 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 15232322:

Прочитано соискателями - 159 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "РОЛЬФ, группа компаний":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

МЫ ИЩЕМ ВЫДАЮЩИХСЯ ЛЮДЕЙ!!!

РАССМАТРИВАЕМ РЕЗЮМЕ КАНДИДАТОВ ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЕМ КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ СЕРВИСА У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА!

Мы ищем инициативных и амбициозных сотрудников.

Если Вы хотите зарабатывать, стремитесь к профессиональному росту и развитию, мечтаете работать в компании-работодателе №1 - МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ВАС!!!

Обязанности работника:

Развитие клиентского сервиса BMW;
Распределять задачи и осуществлять контроль их выполнения сотрудниками клиентской службы Сервиса в целях обеспечения высочайшего качества обслуживания клиентов. Контролировать соблюдение корпоративных стандартов сотрудниками клиентской службы;
Осуществлять обучение и подбор персонала, проводить обзорные встречи в целях повышения эффективности при выполнении задач, стоящих перед Специалистами по работе с клиентами и Мастерами консультантами;
Осуществлять анализ и корректировку записи клиентов на Сервис с целью оптимального распределения загрузки цехов;
Осуществлять планирование и контролировать выполнение индивидуальных планов сотрудниками клиентской службы в соответствии с планами ДЦ;
Контроль базовых и внедренных процессов сервиса;
Соблюдение чек листа импортера;
Повышать уровень удовлетворенности клиентов Сервиса;

Требования к работнику:

Высшее образование;
Опыт работы от 1 года в релевантной должности (Руководитель клиентской службы Сервиса) - ОБЯЗАТЕЛЕН.
Весомые достижения в направлении Сервиса и Клиентской службы на предыдущих местах работы;
Отличные управленческие навыки;
Высокая степень стрессоустойчивости;
Отличные коммуникативные навыки;
Стремление к постоянному профессиональному развитию;
Хорошее знание ПК и прикладных программ;

Условия труда:

Компания предоставляет оформление согласно ТК РФ;
Высокая официальная заработная плата (выплата 2 раза в месяц на банковскую карту);
Корпоративный транспорт от метро до офиса (5 мин. от метро);
Мы предоставляем уникальную возможность построить свою карьеру, получить развитие и профессиональный рост;
Территориальное расположение – 85й км МКАД, пересечение с Алтуфьевским шоссе, ст.м. Алтуфьево, автосалоны РОЛЬФ Пеликан (Nissan, Skoda, BMW).