Супервайзер по операциям с клиентами
Вакансия № 15460955 от компании Diageo на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Diageo.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 15460955 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 15460955:
Прочитано соискателями - 136 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Diageo":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Об отделе:
Название отдела: отдел по операциям с клиентами.
Diageo предлагает потребителям выдающуюся коллекцию премиальных брендов, известных во всем мире. Ежегодно мы закупаем, производим и поставляем 6,5 миллиардов литров напитков в 180 странах мира. Чтобы обеспечить бесперебойную работу такого большого бизнеса, мы используем самые эффективные системы и привлекаем самых лучших специалистов.
В Diageo работают 30 000 сотрудников. Более половины из них трудятся в рамках отдела логистики. У нас есть команды на 100 площадках в 30 странах.
Независимо от того работаете ли вы в отделе планирования, импорта, на складе или на производстве, вы будете частью инновационной динамичной команды. Мы устанавливаем самые высокие стандарты, и наша практика заслужила международное признание. И именно люди, обладающие энергией, целеустремленностью и навыками решения проблем, помогут нам стать еще лучше. В свою очередь, мы предлагаем вам целый мир возможностей для изучения, формирования и развития вашей карьеры.
О роли
Супервайзер является основным контактным лицом по всем операционным логистическим вопросам с клиентом, в задачи которого входит:
- Осуществлять общий контроль и администрирование заказов и отгрузок по соответствующим клиентам.
- Взаимодействовать с командами клиентского сервиса (DBSC), отдела продаж и складской логистики по вопросам, решение которых влияет на уровень сервиса (заказы, отгрузки, возвраты).
- Администрировать и контролировать своевременность заведения мастер данных по клиентам в систему SAP и обновление данных по ним.
- Контролировать настройку корректных данных по продуктам клиентов в системе для бесперебойного осуществления отгрузок.
- Администрировать и контролировать своевременное изменение форм документов и настроек EDI сообщений.
- Осуществлять поддержку технического листинга продуктов клиентам: обеспечивать образцами для листинга, готовить необходимые документы, предоставлять информацию по запросам.
- Участвовать в процессе кредитного контроля по вопросам, связанным с документооборотом.
- Контролировать и отслеживать ключевые показатели сервиса по соответствующим клиентам, формировать план по их улучшению и внедрять эти улучшения.
- Участвовать в проектах, направленных на повышение уровня сервиса в соответствующем канале со стороны отдела логистики.
- Поддерживать клиента и команду продаж необходимой экспертизой по вопросам цепочки поставок.
О вас:
- Знание специфики работы подразделения клиентского сервиса и процессов отдела логистики (планирование, документооборот, складская обработка и транспортировка).
- Знание процессов отдела продаж и понимание специфики работы клиентов.
- Высокие коммуникативные навыки, клиентоориентированность, навыки работы в команде, стрессоустойчивость.
- Аналитические навыки, желание разбираться в корневых причинах возникшей проблемы, внимательность к деталям.
- Опыт работы с SAP, знание Excel, опыт работы со сводными таблицами.
- Опыт работы в клиентском сервисе 1-2 года.
- Желательно знание английского языка на базовом уровне.
Миссия Diageo – наслаждаться жизнью каждый день, повсеместно, ответственно. Достижение нашей миссии возможно в том числе благодаря культуре многообразия и инклюзивности.
Мы нанимаем и даем возможности для развития разным людям - в независимости от их расы, пола, вероисповедания, ценностей, мировоззрения, жизненного и профессионального опыта.
Мы ценим уникальный вклад каждого сотрудника в наш бизнес. Мы уверены, что для развития бизнеса Diageo в мире, нам необходима команда людей с разными навыками, знаниями и опытом.
Характер решает!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.diageo.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Продукты питания; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):