Руководитель службы клиентского сервиса
Вакансия № 1565074 от компании Группа компаний КАНТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Группа компаний КАНТ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 80000 до 140000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Электролитный проезд, 7, м. Нагорная.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 1565074 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 1565074:
Прочитано соискателями - 119 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Группа компаний КАНТ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Организация работы школы по обслуживанию клиентов в сфере горнолыжных услуг (персонально и групповое обучение, детские и взрослые группы) и фитнес-клуба;
- Контроль работы старших администраторов школы, линейных менеджеров отдела продаж, администраторов рецепции, операторов колл-центра;
- Работа с администраторами на ежедневной основе – разбор ситуаций, обучение, контроль финансовой отчетности;
- Прием на работу, адаптация, стажировка сотрудников, составление графиков, закрытие табелей, расчет заработной платы на отдел;
- Выполнение финансового плана по услугам;
- Стимулирование продаж, контроль обратной связи от клиентов; разработка маркетинговых мероприятий направленных на привлечения новых клиентов и удержание существующих;
- Регулярное присутствие на учебный склон и местах продаж, проверка качества обслуживания;
- Интеграция программного обеспечения 1С8. Написание технических заданий, проведение промышленной эксплуатации программного обеспечения, ведение отчетности, разработка материалов клиентской службы (брошюры, правила, договора, должностные инструкции и прочее);
- Формирование бюджета подразделения;
- Внедрение новых продуктов, инициация новых предложений от персонала службы и клиентов;
- Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами;
- Организация акций, продаж новых услуг и других мероприятий по увеличению количества клиентов школы.
Требования к работнику:
- Образование: высшее;
- Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет в продажах услуг;
- Свободный английский язык;
- Уверенный пользователь Word,Excel, 1C;
- Инициативность, амбициозность, нацеленность на достижение результата, опыт управления коллективом.
Условия труда:
- Оформление на 1,5 года на СТД. По результатам работы есть возможность дальнейшего развития в компании;
- Оформление по ТК РФ (оплата отпуска 28 календарных дней, оплата больничных);
- График работы - пятидневка (выходные плавающие);
- Доход: 80 000 - 140 000 руб.;
- Бесплатные обеды в корпоративной столовой;
- Компания предоставляет скидки: на всю продукцию магазинов, спортивную школу, кортов для тенниса, склонов, фитнес-центра;
- Бесплатная охраняемая автостоянка;
- Место работы в шаговой доступности от м. Нагорная.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://rabotamechty.kant.ru/вакансии/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); Услуги для населения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):