Руководитель службы клиентского сервиса

Вакансия № 1565074 от компании Группа компаний КАНТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Группа компаний КАНТ.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 до 140000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Электролитный проезд, 7, м. Нагорная.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 1565074 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 1565074:

Прочитано соискателями - 120 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Группа компаний КАНТ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Организация работы школы по обслуживанию клиентов в сфере горнолыжных услуг (персонально и групповое обучение, детские и взрослые группы) и фитнес-клуба;
Контроль работы старших администраторов школы, линейных менеджеров отдела продаж, администраторов рецепции, операторов колл-центра;
Работа с администраторами на ежедневной основе – разбор ситуаций, обучение, контроль финансовой отчетности;
Прием на работу, адаптация, стажировка сотрудников, составление графиков, закрытие табелей, расчет заработной платы на отдел;
Выполнение финансового плана по услугам;
Стимулирование продаж, контроль обратной связи от клиентов; разработка маркетинговых мероприятий направленных на привлечения новых клиентов и удержание существующих;
Регулярное присутствие на учебный склон и местах продаж, проверка качества обслуживания;
Интеграция программного обеспечения 1С8. Написание технических заданий, проведение промышленной эксплуатации программного обеспечения, ведение отчетности, разработка материалов клиентской службы (брошюры, правила, договора, должностные инструкции и прочее);
Формирование бюджета подразделения;
Внедрение новых продуктов, инициация новых предложений от персонала службы и клиентов;
Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами;
Организация акций, продаж новых услуг и других мероприятий по увеличению количества клиентов школы.

Требования к работнику:

Образование: высшее;
Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет в продажах услуг;
Свободный английский язык;
Уверенный пользователь Word,Excel, 1C;
Инициативность, амбициозность, нацеленность на достижение результата, опыт управления коллективом.

Условия труда:

Оформление на 1,5 года на СТД. По результатам работы есть возможность дальнейшего развития в компании;
Оформление по ТК РФ (оплата отпуска 28 календарных дней, оплата больничных);
График работы - пятидневка (выходные плавающие);
Доход: 80 000 - 140 000 руб.;
Бесплатные обеды в корпоративной столовой;
Компания предоставляет скидки: на всю продукцию магазинов, спортивную школу, кортов для тенниса, склонов, фитнес-центра;
Бесплатная охраняемая автостоянка;
Место работы в шаговой доступности от м. Нагорная.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://rabotamechty.kant.ru/вакансии/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: