Менеджер по работе с рекламациями
Вакансия № 15735798 от компании ИП Виноградов Александр Михайлович на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ИП Виноградов Александр Михайлович.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 50000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ткацкая улица, 5с16.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 15735798 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 15735798:
Прочитано соискателями - 93 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ИП Виноградов Александр Михайлович":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наша компания занимается продажей электротранспорта в странах СНГ. Основана в 2015 году и за это время мы выросли в 3 раза, и уверенно идем к реализации цели нашей компании - стать №1 на рынке электротранспорта.
Головной офис компании расположен в Минске, где находится отдел продаж, бухгалтерия и отдел маркетинга. Также имеем 4 шоу-рума: Минск, Москва и Санкт-Петербург, Краснодар.
Занимаемся не только розничной торговлей, а также имеем базу оптовых заказчиков, которая постоянно растет.
За время нашего существования сложились партнёрские отношения с ведущими производителями Китая, что позволяет нам предлагать высококачественную продукцию по конкурентоспособным ценам. Чтобы быть лидерами рынка и следить за развитием тенденций данной отрасли, посещаем мировые выставки по электротранспорту и электротехнике.
Нам необходим ответственный, честный и дисциплинированный специалист, который способен быстро обучаться и быть внимательным к деталям.
Обязанности работника:
-Принятие, учёт рассмотрение рекламаций/претензий, подготовка ответов на рекламации/претензии, поступающие в адрес организации;
-Ведение переговоров с заявителями претензий;
-Информирование заявителей о ходе и результатах рассмотрения претензий;
-Оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов;
-Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;
-Составление и предоставление ежемесячных и ежегодных отчётов о количестве поступивших рекламаций/претензий и проведённой работе;
-Подготовка необходимых документов и отправка в сервисные центры для проведения проверки качества, гарантийного либо платного ремонта;
Требования к работнику:
-Уверенный пользователь ПК,
-Работа в word, excel;
-Стрессоустойчивость;
-Организованность;
-Многозадачность;
-Способность вникать в проблемы или вопросы клиентов и быстро находить пути решения;
-Умение сосредотачиваться на задаче и доводить начатое до конца.
-Предпочтителен опыт работы в этой сфере деятельности;
Условия труда:
-Современный офис в 2-х минутах ходьбы от ст. м. "Семеновская"
-Дружелюбный коллектив
-График работы 5/2 с 10:00-19:00
-Официальное трудоустройство
-Своевременная выплата ЗП и авансов
-Бонусы
-Обучение
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://adscreator.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):