Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Бизнес аналитик Customer Journey Expert

Вакансия № 16291050 от компании ООО Программа Коллекция на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Программа Коллекция.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 16291050 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 16291050:

Прочитано соискателями - 114 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Программа Коллекция":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В программу лояльности Мультибонус от ВТБ требуется бизнес-аналитик для построения и улучшения клиентских путей, проведение исследований в направление "Голос клиента".

Обязанности работника:

  • Построение клиенстких путей;

  • Исследование текущих процессов обслуживания и клиентского опыта в них;
  • Проведение анализа и реинжиниринга текущих бизнес-процессов;
  • Анализ клиентского опыта: разработка CJM и выявление потребности изменении;
  • Выявление проблемных мест в клиентских путях, поиск способов их устранения или улучшения;

Требования к работнику:

  • Умение анализировать и интерпретировать статистические данные, опираясь на них принимать решения, и генерировать гипотезы для исследования;
  • Опыт написания user stories/use-cases, построения UML-диаграмм, описания бизнес-процессов;
  • Умение обрабатывать и систематизировать информацию;
  • Понимание основ проектирования информационных систем;
    Будет плюсом:
  • Наличие портфолио с реализованными проектами
  • Знание и умение использования одного из стандартов нотификации моделирования бизнес-процессов;
  • Опыт формирования бизнес-требований;
  • Опыт работы в Jira/Confluence;
  • Навык составления CJM и blueprint;
  • Опыт подготовки и проведение глубинных интервью с респондентами.
  • Личные качества: умение слушать и анализировать, инициативность, коммуникабельность, гибкость, способность отстаивать интересы клиентов.

Условия труда:

  • ДМС после испытательного срока
  • Премии по результатам работы
  • Оформление по ТК РФ
  • Молодой коллектив
  • Офис в центре Москвы
  • Гибкий график

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://multibonus.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО Программа Коллекция

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?