Специалист отдела информационных систем и круглосуточного мониторинга сети

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 до 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Нахимовский проспект, Одесская улица, 2кС.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 16677216 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО НСТТ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием, обработка, решение и закрытие заявок на уровне инженера 1-й линии поддержки;
• Информирование клиентов о статусе их заявок и планируемых регламентных работах;
• Мониторинг работы оборудования сети;
• Первичная диагностика причин отказов, эскалирование заявок на 2-й и 3-й уровень поддержки;
• Взаимодействие с инженерами компании и компаний-партнеров в ходе первичной диагностики;
• Ведение отчетности по поступившим заявкам;
• Участие в разработке и внедрении внутренних норм поддержки клиентов и услуг связи;

Требования к работнику:

• Обязательно понимание сетевых протоколов;
• Опыт работы с сетевым/серверным оборудованием;
• Образование – высшее техническое / среднее специальное;
• Опыт работы системой мониторинга Zabbix;
• Желателен опыт работы в дежурной службе оператора связи;
• Коммуникабельность, устная и письменная грамотность;
• Желание обучаться;

Условия труда:

• Широкие возможности профессионального развития и карьерного роста;
• График работы: (5/2 иногда выход в смены 1/3) и (1/3 первый месяц обучение в формате 5\2)
• Офис расположен в шаговой доступности от станции метро Нахимовский проспект.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):