Менеджер по сервису

Вакансия № 16980982 от компании ООО Айковер ПРО на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Айковер ПРО.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Алексеевская, Зубарев переулок, 15к1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 16980982 добавлено в базу данных: Четверг, 6 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 16980982:

Прочитано соискателями - 82 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Айковер ПРО":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша компания 13 лет на рынке. Мы продаем технику Apple, а также лайфстайл гаджеты, аксессуары для смартфонов. Есть своя оффлайн розница - премиальные магазины в центре Москвы, плюс интернет-магазин.
В связи с расширением сервисного отдела, мы ищем сотрудников в наш офис.
У нас совсем нет текучки кадров, мы ценим нашим сотрудников и работаем вместе долгие годы. К отбору персонала относимся очень внимательно.

Обязанности работника:

Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций: ответы на телефонные звонки и электронную почту о состоянии ремонта сданных устройств;
Документальное сопровождение возврата денежных средств розничным клиентам согласно инструкции;
Проверка наличия заявленного дефекта в принятых устройствах.
Организация перемещений ТМЦ внутри компании по вопросам брака: работа с 1С УТ, передача товара курьерам;
Оформление накладных, упаковка и отправка товара в сервисные центры и поставщикам, согласно инструкции.

Требования к работнику:

• Хорошая дикция и грамотная речь;
• Навыки телефонного этикета;
• Эмпатия;
• Любовь к гаджетам и технике в целом;
• Знание ПК на уровне пользователя;
• Опыт работы от 1 года в аналогичной должности, оператором/менеджером в КЦ, или в офлайн рознице;
• Среднее профессиональное или высшее образование;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.

Условия труда:

• График 5/2 с 9.00 до 18.00.
• Уровень заработка - 50 000 на руки.
• Оплачиваемые отпуска.
• Скидки на ассортимент магазина.
• Адекватное руководство, хорошая рабочая атмосфера.