Менеджер по сервису
Вакансия № 16980982 от компании ООО Айковер ПРО на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Айковер ПРО.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 50000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Алексеевская, Зубарев переулок, 15к1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 16980982 добавлено в базу данных: Четверг, 6 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 16980982:
Прочитано соискателями - 82 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Айковер ПРО":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наша компания 13 лет на рынке. Мы продаем технику Apple, а также лайфстайл гаджеты, аксессуары для смартфонов. Есть своя оффлайн розница - премиальные магазины в центре Москвы, плюс интернет-магазин.
В связи с расширением сервисного отдела, мы ищем сотрудников в наш офис.
У нас совсем нет текучки кадров, мы ценим нашим сотрудников и работаем вместе долгие годы. К отбору персонала относимся очень внимательно.
Обязанности работника:
- Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций: ответы на телефонные звонки и электронную почту о состоянии ремонта сданных устройств;
- Документальное сопровождение возврата денежных средств розничным клиентам согласно инструкции;
- Проверка наличия заявленного дефекта в принятых устройствах.
- Организация перемещений ТМЦ внутри компании по вопросам брака: работа с 1С УТ, передача товара курьерам;
- Оформление накладных, упаковка и отправка товара в сервисные центры и поставщикам, согласно инструкции.
Требования к работнику:
• Хорошая дикция и грамотная речь;
• Навыки телефонного этикета;
• Эмпатия;
• Любовь к гаджетам и технике в целом;
• Знание ПК на уровне пользователя;
• Опыт работы от 1 года в аналогичной должности, оператором/менеджером в КЦ, или в офлайн рознице;
• Среднее профессиональное или высшее образование;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
Условия труда:
• График 5/2 с 9.00 до 18.00.
• Уровень заработка - 50 000 на руки.
• Оплачиваемые отпуска.
• Скидки на ассортимент магазина.
• Адекватное руководство, хорошая рабочая атмосфера.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.iCover.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):