Tech Support Engineer

Вакансия № 17193621 от компании EXANTE на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании EXANTE.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 1200 до 1300 EUR.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большой Саввинский переулок, 11.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17193621 добавлено в базу данных: Среда, 5 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 17193621:

Прочитано соискателями - 129 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "EXANTE":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы — компания-лидер в своей отрасли, предоставляем нашим клиентам возможность торговать финансовыми инструментами на ключевых мировых финансовых рынках. Работа всех наших сервисов обеспечивается инфраструктурой, насчитывающей более 300 серверов и большим количеством ПО, созданного собственной командой разработчиков.

В связи с активным расширением бизнеса, на данный момент наша цель – сформировать новую команду технической поддержки для обеспечения качественной поддержки крупнейших клиентов компании. От Вас потребуется хорошо разобраться во всех технических аспектах нашего продукта и оперативно решать возникающие у клиентов проблемы и вопросы.

Professional Tech Support Engineer

Мы взвалим на ваши плечи

Оперативное и качественное решение возникающих у клиентов технических проблем и вопросов
Диагностику и локализацию сбоев, и их корректное делегирование в другие отделы
Сопровождение запуска новых клиентов
Автоматизацию рутинных задач на Python
Ведение документации по результатам всего перечисленного выше

Мы ожидаем что вы

Имеете базовые знания ОС семейства Linux и опыт работы с ними
Имеете начальные навыки автоматизации Bash/Python
Понимаете принципы работы компьютерных сетей
Имеете опыт клиентской технической поддержки
Знаете английский язык не ниже уровня Intermediate и можете вести переписку и иногда устно общаться на английском языке

Будет плюсом, если вы:

Понимаете устройство финансовых рынков
Работали с Jira Service Desk

Условия труда:

отличный офис на Фрунзенской/Киевской, или удаленка (на выбор)
сменный график: утренняя (9—16), дневная (12—19), вечерняя (15—22) и ночная (22—9) смены
систему обучения и профессионального развития
дружный и молодой коллектив
ДМС
бесплатные обеды, чай, кофе, фрукты, орешки и кола,
свой уютненький /b/.