Бизнес-аналитик (разработка ПО)

Вакансия № 17316819 от компании ООО Облачные решения на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Облачные решения.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 100000 до 140000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17316819 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 17316819:

Прочитано соискателями - 78 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Облачные решения":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Быть экспертом по продукту: понимать сценарии использования в разных отраслях, понимать и вникать в потребности клиентов из разных отраслей, анализировать, как потребности могут быть решены сейчас или как они могли быть решены (идеи по новым функциям и модулям);
Разбираться в возможностях интеграции со смежными системами, которые используют клиенты из целевых отраслей (способность написать бизнес-сценарий интеграции, понять технической возможности и написать техническое задание на разработку интеграции);
Помогать в решении сложных кейсов на тех. поддержке, реализовывать мини-проекты внедрения для "крупных" клиентов;
Создавать пользовательскую документацию, видео-презентации и уроки для пользователей системы как по новым функциям, так и по имеющимся;
Администрировать процесс локализации учебных материалов на иностранные языки;

Требования к работнику:

Опыт работы бизнес или системным аналитиком в сфере автоматизации и/или разработки программного обеспечения для автоматизации;
Опыт разработки пользовательской документации (отвечающей на вопрос “как решить мою задачу”), видеокурсов и видео-презентаций для пользователей по программному обеспечению. Опыт разработки документации по ГОСТ, РД, отчетов о НИОКР и тд — не имеет почти никакой ценности для наших задач;
Эмпатия — желание разобраться в проблеме и найти решение для пользователя;
Способность быстро разобраться в возможностях стороннего программного обеспечения, изучить его API и проанализировать возможные сценарии интеграции с этим программным обеспечением;
Грамотный русский язык, английский язык на уровне не ниже upper intermediate — нужно рабзираться в документации на английском языке, валидировать качество перевода документации и общаться с нашими иностранными клиентам.

Условия труда:

У нас 2 офиса: в Москве и в Пензе. Но мы готовы рассматривать кандидатов на удаленную работу. Главное, чтобы вы находились в близком часовом поясе (+-2 часа от Москвы);
Оформление по т\к, полностью белая зарплата;
Молодой коллектив.

Подробнее о продукте и о задачах

Okdesk — стабильно растущая компания, основным и единственным продуктом которой является программное обеспечение (SaaS) для автоматизации процессов сервисного и технического обслуживания корпоративных клиентов и их инфраструктуры (Okdesk.ru / Okdesk.com). Среди пользователей Okdesk сотни компаний из различных отраслей: retail-сети, ИТ-сервисные компании, торговые и бизнес-центры, компании, обслуживающие инфраструктуру коммерческой недвижимости, охранно-пожарные системы, системы мониторинга транспорта и многие другие.

Okdesk — “коробочный” продукт с гибкими возможностями настройки для адаптации “софта” под особенности конкретной компании. Поэтому для успеха внедрения нужно, во-первых, быстро и просто познакомить новых администраторов и пользователей системы с базовыми возможностями системы, а во-вторых — рассказать и показать, каким образом базовые возможности могут быть адаптированы под особенности конкретной компании. Кроме того, продукт стремительно развивается и наращивает функциональные возможности. А значит, необходимо рассказывать обо всех новинках пользователям, донося до них, какие новые задачи они могут решать с помощью новой функции.

Для того, чтобы Okdesk был подходящим для как можно бОльшего количества отраслей, необходимо погружаться в потребности этих отраслей, понимать их и находить решение на базе Okdesk. Это включает в себя в том числе создание новых модулей и создание новых “коробочных” интеграций со смежными решениями, которые используют клиенты из отрасли.

Okdesk — массовый продукт, а значит мы не можем проводить индивидуальные курсы с каждым пользователем. Мы предлагаем нашим пользователям самостоятельное изучение возможностей системы и ознакомление с новинками при помощи документации, видео-презентаций, курсов и всего того, что может помочь самостоятельно погрузиться и разобраться в системе.

А ещё Okdesk — это продукт, которым пользуются люди на разных континентах и говорящие на разных языках. А значит, вся документация, видео-презентации и курсы должны быть на разных языках (сейчас мы поддерживаем русский, английский и испанский).

Поэтому мы открыли вакансию для человека, который будет отвечать в нашей команде за изучение отраслевых потребностей, помогать на крупных продажах как эксперт по продукту, будет заниматься разработкой и поддержкой в актуальном состоянии документации по продукту, будет описывать и рассказывать о крутости новых функций, делать видео-презентации и скринкасты (на разных языках — для иностранных языков нужно будет “менеджерить” процесс и, хотя бы на английском языке суметь оценить адекватность локализации).