Специалист по работе с Претензиями/Рекламациями

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Варшавское шоссе, 39.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17461609 добавлено в базу данных: Четверг, 13 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Практика Комфорта":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием входящих звонков, учет и обработка рекламационных клиентов компании;
• Сбор необходимой информации и документации для рассмотрения претензии, подготовка официального ответа на рекламацию;
• Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций;
• Контроль сроков исполнения и качества обработки рекламаций;
• Взаимодействие со смежными отделами компании по решению претензий,в том числе выявление и анализ причин возникновения рекламаций;
• Ведение отчетности.

Требования к работнику:

• Грамотная устная и письменная речь, ориентация на клиента, умение находить общий язык с различными клиентами;
• Уверенный пользователь ПК;
• Многозадачность. Готовность к интенсивной работе;
• Стрессоустойчивость.

Условия труда:

• Официальное трудоустройство;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00
• Стабильная компания, молодой дружный коллектив
• Стабильная выплата заработной платы;
• Возможность карьерного роста;

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):