Руководитель департамента сервиса

Вакансия № 17804770 от компании ООО СпецЭнергоТрейд на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО СпецЭнергоТрейд.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 120000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Боровское шоссе, 2-я Карпатская улица, 4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17804770 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 17804770:

Прочитано соискателями - 281 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО СпецЭнергоТрейд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Контроль за выполнением текущего плана-графика работ сервисного департамента по действующим контрактам,
Контроль за работой подразделения по продаже сервиса (тендеры, прямые запросы). Участие в работе подразделения, изучение тендерной документации, проверка и корректировка расчетов, принятие решение о возможных рисках, принятие решений.
Техническая поддержка менеджеров по продажам сервисных услуг/договоров на всех этапах работы (при подготовке КП, в ходе встреч-презентаций компании и т.д.)
Контроль за работой производственного подразделения (соблюдение плана и графика проведения работ, распределение выработки между инженерами-механиками, корректное отображение сделок в CRM/1С, фотоотчет, документооборот и др.)
Работа с ключевыми заказчиками производственного подразделения
Контроль за работой подразделения аренды (% загрузки арендного парка, плановое техническое обслуживание, ремонт оборудования, документооборот, ввод в эксплуатацию нового оборудования, мониторинг цен и согласование прайс-листа и др.).
Работа с ключевым заказчиком отдела аренды в рамках спецпроекта компании (договор, спецификации, документооборот и др.)
Активная работа с дебиторской задолженностью
Работа по пролонгации действующих сервисных контрактов на постоянной основе (ежемесячно)
Контроль за соблюдением технических регламентов и стандартов производителя в ходе выполнения работ,
Выполнение текущего плана работ сервисного департамента,
Повышение эффективности работы сервисного департамента,
Организация работы сервисных инженеров по ремонту и обслуживанию оборудования
Подбор персонала
Оперативное управление персоналом (обучение, контроль, мотивация, аттестация)
Решение конфликтных ситуаций с клиентами, работа с рекламациями
Формирование и анализ отчетности работы сервисного департамента
Контроль процессов планирования, учета и процесса выдачи/возврата запасных частей и материалов для выполнения сервисных работ
Обеспечение материально-технической базы сервисного департамента
Подготовка сценариев развития сервисного департамента и последующая реализация утвержденных руководством

Требования к работнику:

Образование высшее техническое (является приоритетом)
Обязателен успешный опыт управления сервисом технически сложного оборудования с ДВС (генераторные установки, спецтехника) от 3-х лет
Уверенный пользователь ПК
Уверенное знание компьютерной, офисной техники
Обязательно знание принципов работы ДВС и электротехнических устройств
Опыт успешного управления коллективом (>10 чел.) от 3-х лет, опыт организации работы сервисного коллектива

Неконфликтность, ориентация на результат в работе и умение работать с клиентами (понять потребность, разработать предложение, презентовать предложение и убедить клиента его принять)

Условия труда:

офис: 2-я Карпатская, 4 (м. Боровское шоссе / м. Солнцево)
время работы: 8.00 - 17.00 / 9.00-18.00 / 10.00 - 19.00 (обсуждается индивидуально).
соблюдение ТК, в т. ч. отпуск 28 календарных дней
белая зарплата
испытательный срок – 3 мес
перспективная растущая компания с молодым и дружным коллективом