Инженер технической поддержки (1-я линия)
Вакансия № 1789525 от компании Инфосистемы Джет на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Инфосистемы Джет.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 1789525 добавлено в базу данных: Суббота, 15 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 1789525:
Прочитано соискателями - 131 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Инфосистемы Джет":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Инженер технической поддержки (1-я ЛП)
Обязанности работника:
- Единая точка входа клиента: прием заявок по телефону и е-мейл, уточнение вводных данных;
- Маршрутизация заявок;
- Отслеживание выполнения заявок в соответствии с SLA, контроль и эскалация нерешенных заявок;
- Ведение Базы знаний решений по типовым инцидентам;
- Решение типовых инцидентов.
Требования к работнику:
- Умение общаться с клиентом (опыт работы в службе тех. поддержки приветствуется);
- Знание линейки ОС Windows (инсталляция, настройка, обслуживание, решение проблем);
- Опыт настройки периферийного оборудования;
- Понимание принципов построения и настройки сети;
- Active Directory (базовые знания);
- Преимуществом будет являться понимание доменной структуры, принципов взаимодействия контроллера домена и рабочих станций и знания AD, DNS, DHCP.
Условия труда:
- Работа в профессиональном и дружном коллективе;
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;
- 100 % оплата больничного листа и отпуска;
- Медицинское обслуживание, скидки на фитнес-центр и т.п.;
- Режим работы : с 8:00 -16:30, 9:00 - 17:30; 10:00-18:30; 11:00 - 19:30; 12:30 - 21:00, также есть график 1-3
- Метро Савеловская (шаговая доступность).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.jet.msk.su - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):