Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Консультант технической поддержки

Вакансия № 18016297 от компании НОРБИТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании НОРБИТ.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Динамо, улица Юннатов, 18.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18016297 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 18016297:

Прочитано соискателями - 178 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "НОРБИТ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Приглашаем в команду НОРБИТ Консультанта технической поддержки.

НОРБИТ представляет на российском рынке ИТ-консалтинга одну из ведущих экспертиз по разработке и внедрению ERP-, CRM-, SRM-, HR- и BI-систем, мобильных и веб-приложений, систем финансового планирования и бюджетирования, а также предоставляет услуги управленческого и ИТ-консалтинга.

НОРБИТ - это возможность работать в стабильной компании, получать новые профессиональные знания, двигаться по карьерной лестнице и общаться в кругу коллег-единомышленников. В нашей команде работают дружелюбные и талантливые люди. Вместе мы делаем крутые проекты по автоматизации бизнеса и государственного управления.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СПЕЦИАЛИСТУ:

  • Высшее образование (предпочтительно техническое)
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Уверенный пользователь операционных систем на базе семейства Microsoft
  • Уверенный пользователь продуктов MS Office, Visio
  • Опыт работы с платформой Creatio (Terrasoft) в аналогичной должности (консультант, аналитик) от 1 года
  • Опыт работы в поддержке программного обеспечения от 1 года
  • Знания основной функциональности решений на платформе Creatio (Terrasoft)
  • Знание и умение производить настройки CRM решений стандартными средствами на платформе Creatio (Terrasoft)
  • Навыки взаимодействия с заказчиком по сбору и анализу требований
  • Навыки ведения и составления технической документации, проектной документации (технический дизайн, инструкции для пользователей, программы и методики испытаний систем управления)
  • Владение нотациями BPMN (предпочтительно), UML
  • Умение выстраивать конструктивное взаимодействие с людьми, уметь ясно излагать свои мысли
  • Стрессоустойчивость
  • Ответственность, исполнительность, самостоятельность
  • Аналитический склад ума
  • Умение эффективно работать в команде
  • Открытость к новым задачам и стремление к расширению и развитию компетенций

ЖЕЛАТЕЛЬНО:

  • Наличие сертификата аналитика Creatio продвинутого уровня
  • Знание SQL на уровне простых запросов
  • Опыт работы с Postman или альтернативными сервисами
  • Опыт работы с TFS или альтернативными сервисами
  • Опыт проведения интервью с Заказчиком
  • Опыт участия в ППО (предпроектных обследованиях) организации Заказчика
  • Опыт выполнения оценки работ
  • Опыт наставничества

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Работа во внутренней информационной системе (BPM’Online Service). Прием, регистрация и решение обращений от Заказчика
  • Консультирование и обучение пользователей Заказчика работе с основными функциями системы
  • Предложение возможных способов решения проблемы, с которой столкнулся Заказчик
  • Решение инцидентов
  • Эскалация выявленных проблем на 2 или 3 линию поддержки
  • Оформление тикетов для разработчиков
  • Ведение базы знаний и истории обращений во внутренней информационной системе (CRM)
  • Работа с базой знаний
  • Анализ, формализация и согласование требований к системе по итогам интервьюирования рабочей группы Заказчика
  • Настройка системы стандартными средствами конфигурирования Creatio (Terrasoft)
  • Постановка задач программистам и контроль их исполнения
  • Тестирование реализованного функционала и сдача его Заказчику
  • Обучение и консультирование пользователей системы
  • Разработка проектной документации, включая технический дизайн, инструкции для пользователей, программу и методику испытаний системы управления
  • Взаимодействие с Заказчиком
  • Оценка объема и сроков реализации функциональности, описанной в проектной документации
  • Составление списка фич/доработок системы и оценка объема и сроков реализации на его исполнение

ЧТО МЫ МОЖЕМ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

  • Никаких Дресс-кодов и стандартов
  • Классные вечеринки (Отдых — это важная часть работы)
  • Высокий уровень дохода (в том числе бонусы за результат)
  • Медицинскую страховку (ДМС, включая стоматологию и госпитализацию, страхование выезжающих зарубеж)
  • Удобное расположение офиса: шаговая доступность от станции Гражданская МЦД-2, метро Савеловская и Дмитровская, корпоративный транспорт от метро Динамо/Петровский парк
  • Обучение английскому языку с носителем языка в офисе компании
  • Корпоративные скидки на пользование услугами турагентств, страхования, мобильной связи, фитнес-центров
  • Обучение в корпоративном университете
  • Занятия в корпоративной футбольной команде
  • Настольный теннис в офисе компании, корпоративная библиотека, буккроссинг, x-box и обширная игротека актуальных настолок
  • ВЫХОДНОЙ С НОРБИТ (программа для активного выходного вместе с НОРБИТ), фруктовые пятницы

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://job.lanit.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) НОРБИТ

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?