Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель центра выездного сервиса

Вакансия № 18201189 от компании Home Assist на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Home Assist.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 до 120000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Бутырская улица, 62.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18201189 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 18201189:

Прочитано соискателями - 169 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Home Assist":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Развитие сети подрядчиков в РФ:

  • Разработка методологии по подбору, обучению, контролю работы, оценке качества работы провайдеров услуг (ремонтно-строительные компании, самозанятые мастера, бригады и др. подрядные организации);
  • Привлечение новых, а также сохранение выгодных взаимоотношений с существующими провайдерами сервисных услуг в РФ;
  • Проведение очных и онлайн встреч с провайдерами, согласование условий сотрудничества;
  • Проведение проверки и заключение договоров с провайдерами;
  • Ведение рейтингования провайдеров по всей РФ по выставленным критериям SLA и KPI;
  • Создание учебных и информационных материалов для провайдеров;
  • Участие в обучение персонала подрядчиков/исполнителей под требования компании;
  • Техническая экспертиза в части анализа счетов провайдеров с целью сокращения расходов.

Операционная деятельность:

  • Активация провайдера по заявке клиента, принятой внутренним колл-центром компании;
  • Распределение заявок на услугу между провайдерами и передача избыточной технической информации с целью быстрого и качественного обслуживания клиентов;
  • Самостоятельная техническая консультация клиентов по телефону, по видеосвязи (мастер онлайн) или организация консультации провайдером;
  • Оценка стоимости необходимых работ, коррекция;
  • Выполнение претензионной работы с провайдерами по жалобам клиентов и заказчиков – компаний партнеров;
  • Участие в работе с претензиями клиентов, гарантийных и сложных технических случаях.

Анализ рынка:

  • Сбор и анализ информации по линейке и ценам сервисных услуг в РФ (мелкий бытовой ремонт, отделочные работы, дизайнерские услуги и др.);
  • Анализ конкурентов и конкурентной среды в РФ;
  • Анализ продуктов и сервисов в других странах.

Продуктовые и инновационные решения:

  • Генерация идей и принятие участия в формировании новых сервисных продуктов;
  • Участие в формировании новых «клиентских путей» в части получения услуг;
  • Участие в оптимизации внутренних процессов компании, связанных с оказанием услуг.

Требования к работнику:

  • Опыт работы в сервисной компании или ремонтно-строительной компании от 2-х лет;

  • Опыт привлечения подрядчиков, субподрядчиков, самозанятых исполнителей по направлению мелкий бытовой ремонт (сантехники, электрики, слесари и др.) - ОБЯЗАТЕЛЬНО

  • Опыт работы с договорами, формирования методологии, критериев, SLA для подрядчиков, исполнителей;

  • Опыт оказания удаленной технической консультации клиентам приветствуется;

  • Высшее образование (техническое предпочтительно);

  • Отличные навыки работы в MS office обязательны;

  • Грамотная устная и письменная русская речь;

  • Отличные коммуникативные навыки и нацеленность на результат;

  • Самостоятельность.

Условия труда:

  • График работы: ПН-ПТ, полная занятость;

  • Оформление согласно ТК РФ;

  • Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;

  • Испытательный срок 3 месяца;

  • Месторасположение: БЦ Z-Плаза: улица Бутырская, дом 62 (м. Дмитровская, или Савеловская;

  • Дружный, отзывчивый и профессиональный коллектив.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://homeassist.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Home Assist

Сфера деятельности компании: ЖКХ; Услуги для бизнеса; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?