Специалист клиентской поддержки / Технический ассистент

Вакансия № 18293570 от компании ANCOR на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ANCOR.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18293570 добавлено в базу данных: Суббота, 8 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 18293570:

Прочитано соискателями - 163 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ANCOR":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наш клиент - современная международная IT-компания, имеющая более 2000 сотрудников и 60 офисов по всему миру. Компания работает с такими клиентами, как Сбер, What's App, Uber, Viber и другие.

Требования:

Опыт работы в банке или компании из телекоммуникационной сферы (приветствуется) на аналогичной позиции
Уровень владения английский языком не ниже Upper Intermediate, будет много коммуникаций с клиентами и коллегами
Продвинутый уровень владения Excel: сводные таблицы, формулы, макросы (желательно)
Знание ПК на уровне уверенного пользователя
Сильные аналитические и организаторские способности, системный подход к проблемам

Обязанности:

Аналитика данных
Работа с большими объемами информации
Телефонная и письменная техническая поддержка клиентов
Обработка входящего потока обращений от пользователей
Настройка пользовательских учетных записей
Управление отношениями с внутренними и внешними клиентами
Обновление внутренних баз данных с информацией о технических услугах
Изменения и корректировка настроек на клиентском портале (новые пользователи, разрешения)

Условия: