Project manager в сервис отдела продаж (развитие и поддержка), Ed tech

Вакансия № 18499884 от компании Центр онлайн-обучения Нетология-групп на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Центр онлайн-обучения Нетология-групп.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 100000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Тульская, Серпуховско-Тимирязевская линия.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18499884 добавлено в базу данных: Среда, 12 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 18499884:

Прочитано соискателями - 109 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Центр онлайн-обучения Нетология-групп":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет!

Кто мы и что делаем:
есть Центр онлайн-обучения «Нетология-групп», в состав которого входят двенадцать направлений бизнеса, работающих под четырьмя брендами:

Университет интернет-профессий «Нетология»
Онлайн-школа «Фоксфорд»
Университет профессий сферы онлайн-образования «EdMarket»
Онлайн-школа английского языка «Wordika»

!! Мы ищем человека в Фоксфорд !!

Компания "Фоксфорд" — цифровая онлайн-школа, в которой дистанционно учатся дети с 1 по 11 классы: готовятся к сдаче ЕГЭ/ОГЭ, олимпиадам, изучают школьные предметы. Занятия ведут преподаватели МГУ, МФТИ, ВШЭ и других ведущих школ и вузов страны.

Если говорить цифрами и фактами, то Фоксфорд это:

более 6 000 000 учеников и родителей
450 000+ учителей
резидент Сколково
одна из топ 20 компаний, создающих новую российскую экономику
одна из списка 20 самых дорогих компаний Рунета (2018, 2019 годы).

Переходим к вакансии...

Мы ищем Менеджера по развитию инструментов сервиса, которому предстоит выстроить работу сервисов для коммуникации с нашими пользователями.

В вашей зоне ответственности будут сервисы, на которых держится все обслуживание наших пользователей — CRM, инструменты для поддержки и сопровождения.

Это направление влияет не только на бизнес-метрики, но в первую очередь, на удовлетворенность как внешних, так и внутренних пользователей.

Что мы ожидаем от человека, который придет на эту роль:

Вы полностью возьмете на себя продуктовое развитие направления отдела продаж и поддержки

Что для этого нужно или описание нашего идеального кандидата:

Хорошее понимание технологий — знаете, как «работает» интернет и сервисы
Разберетесь в потребностях пользователей и заказчиков, и сформируете роадмап развития
Отличный уровень Project Management'а: вы знаете, чем отличается «делать» от «сделать», умеете планировать работу команды, расставлять приоритеты, предлагать идеи
Умеете управлять разработкой — контролировать ход реализации проектов, составлять требования для команды разработки, определять риски проекта
Уметь слушать и договариваться — вы будете тесно работать с бизнесом, поддержкой и продажами, но за финальный продукт отвечаете только вы
Умеете объяснить сложные вещи простыми словами
Есть опыт развития B2С или B2B продуктов.
Желателен опыт участия в развитии сложных высоконагруженных технологичных продуктов.

Что по планам:

Собрать единый бэклог — опираясь на текущие бизнес-процессы, инициативы подразделений и здравый смысл
Определить основные метрики подразделения

Что взамен:

Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
Белая заработную плату (выплаты 2 раза в месяц)
ДМС
После карантина работа в офисе (несколько раз в месяц тоже ок), находимся мы на м. Тульская (и у нас есть гайд по самым вкусным и интересным местам в округе)
Квартальные премии (при выполнении OKR)
Своя продуктовая разработка, поэтому важно использовать новые и свежие решения
Вилка абстрактная, мы смотрим на твои ожидания и матчим с опытом
Свободный график, а степень свободы давай обсудим!
Бесплатный доступ к курсам "Нетологии".

Наша команда:

Более 400 человек в штате (это ребята middle, senior и senior+ уровней, пришедшие из крупных проектов и небольших стартапов, заряженные одной общей идеей и меняющих мир онлайн образования).

А еще это: внештатные репетиторы, методисты, кураторы, преподаватели, координаторы и т.д. Присоединяйся!

Давай начнём! Что дальше:

Скайп/Zoom/Meets со мной (IT-Рекрутер) про проект, планы и твои интересы — 30 мин ?
Тестовое задание — время варьируется ?
Техническое собеседование с командой — 60 мин ?
Оффер! — 5-10 мин ?
Долгая и счастливая работа вместе! :)

Буду рада узнать про твои текущие интересы, отвечу на вопросы и познакомлю тебя с командой. Всегда на связи и быстро отвечаю в телеграме @isaevakristi — рекрутер Кристина :)